01.05. 2021
每早六点，鹿见不同，另一种角度看身边的商业现象。
你好，我是双瞳。
今天继续讲婴儿恒温箱的故事。斯坦福大学有个研究生课程，叫“极端可负担设计（Design for Extreme Affordability）” ，意思是你能不能帮发展中国家设计一款特别便宜的东西，让它取代那些昂贵的产品。这是逼着你用第一性原理去重新考虑一个产品的设计。
这个课的目的是把产品变便宜，但是上这门课的成本相当高，因为你要玩真的。就有四个学生为了这门课专程去了一趟尼泊尔。他们要帮尼泊尔人重新发明给早产儿用的恒温箱。我们知道早产的婴儿身体还没长好，皮肤脂肪非常薄，正常的室内温度对他们来说太冷了，必须放在恒温箱里才能生存。医院里专业的恒温箱通常要 2-4 万美元，尼泊尔是穷国用不起，就导致很多早产儿都夭折了。
你可以先设想一下，这个项目应该怎么做。你是不是会想专业恒温箱之所以贵，是因为其中有很多辅助性的所谓高科技功能，可以把不必要的功能去掉一些。又或者像普莱斯蒂洛和罗森医生，在那些贫穷国家，用市场上现成的替代部件做成简化版恒温箱。
斯坦福的四个研究生到尼泊尔一看，发现自己想错了。尼泊尔有些医院里已经有专业的恒温箱，可能是买的也可能是国际援助的，但是都放在角落里落灰，根本没人用。这是为啥呢？
首先恒温箱需要用电，而尼泊尔的医院经常停电。更重要的是，尼泊尔大部分人都生活在农村，很多早产儿根本都送不到医院里来，有恒温箱也用不上。
但是四个人果然想出一个极端可负担的解决方案。这是一个类似于睡袋的东西，是用“相变材料”做的，其中含有蜡，能够保持恒温。这东西不用电，只要放热水里就能变热，充一次能用 4 小时。它的价格只要 25 美元！五六年时间已经在20个国家救了几十万个婴儿，可以说是功德无量。
你想的是改进恒温箱，到现场才知道干脆都不能用恒温箱。只有面对真实情况，你才能知道真正的问题是什么。一个合格的产品经理必须能发现真问题，这就是真实世界的特点。你知道的仅仅是这里有一个困难，至于是什么问题导致的这个困难，你从不同视角看是不一样的。解决困难得先选择视角。
有研究表明啊，创造力越强的人，越擅长从多个角度去考虑一个局面，然后才拟定问题。
你周围有没有这种能发现真问题的人呢？欢迎在留言区留言给我。
今天就这样，明天见。
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