在倡导依法治校的今天，许多学校把规范学校管理摆上了议事日程，出台了教育教学方面的诸多管理制度，让学校管理走上了规范化的道路。但在冰冷的制度管理下，如果缺少对教师的柔性关怀，则学校管理就缺少了人情味，必将导致学校发展中教师主体参与的热情不断降低，从而影响学校的发展。
学校管理者要目中有教师
许多学校的领导，往往把自己凌驾于教师之上，工作中动辄颐指气使，无论是布置工作，还是安排任务，根本不容老师有不同的声音出现，甚至有老师身体不适需要请假调课代课，也会招来批评，美其名曰：按制度办事。
这样的学校领导，在老师眼中，缺少的就是柔性的关怀，久而久之，在教师群体中就会产生消极对抗的情绪。因此，学校行政，特别是校长，要消除自己高人一等的优越感，要时时处处把教师放在与自己平等的地位，以消除领导与教师之间的等级隔阂。
刚性制度不妨柔性执行
学校制度是刚性的，但制度是人制定的，在实际执行的过程中，难免遇到制度之外的实际问题。比如学校的考勤制度的执行中，许多老师小病不请假，都是抽自己空课时间外出就诊；有时孩子有个头疼脑热，也在所难免。
此类事例很多，此时如果一味地按照学校的考勤制度来考核教师，无疑会招致老师的反感，也反映出领导对才是柔性关怀的缺失。因此，遇到此类情况，不妨以人为本，让老师体会到学校管理中温情的一面，更能赢得教师群体对学校的认同感。
柔性的评价更能让老师接受
曾经看到有学校让教学质量低的老师，在教师大会上当众作检讨。笔者没有在周围学校有类似的事情发生，但笔者要说，这样的举动，无疑会引起老师和学校领导形成对立，并让学校老师人人自危，甚至会逼迫老师在教学过程中采取极端的手段，发生负面事件就在所难免。
学校领导不妨低下身段，走进课堂，采用课堂会诊、作业会诊等措施，帮助老师找寻教学中存在的问题，提出改进教学的意见和建议，并随时跟进，帮助教师不断提高课堂教学质量，从而提高教学质量，这样柔性的评价和措施，更能让老师接受，并赢得老师对领导的感谢。
结语
在刚性管理学校的过程中，身为学校领导，更应该做的，其实是对老师的柔性关怀。有时，领导的一句温馨的问候，一份真诚的关怀，一个真诚的微笑，更能激发教师工作的积极性和主动性，对学校的发展，产生更为积极的推进作用。
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