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委托家政找育婴师
照顾两天宝宝额头摔伤
蒸鱼烧锅、自来水冲洗煮熟青菜
服务堪比“神操作”
沈女士孕育了一对双胞胎宝宝， 由于家中老人无暇顾及到两个宝宝，但为了能让孩子得到好的照顾，她联系了一家名叫“好孕妈妈”的家政公司聘请一名育婴师上门服务，结果在育婴师才服务两天，孩子的额头竟然摔伤了，这让沈女士及家人心痛不已。
5月19日晚上，小儿子的一声啼哭，把沈女士及丈夫给吓坏了，因为摔到额头，右边的额头起了大包。沈女士告诉记者，这一切的发生都归结于自己聘请育婴师的疏忽照顾。
5月17日，沈女士与“好孕妈妈”家政公司签订了育儿家政服务合同，聘请了一名育婴师专门照顾双胞胎小儿子，可这位育婴师服务两天，不仅让孩子摔伤了，整个服务的过程，让沈女士堪比“神操作”。
沈女士认为，家政公司提供的这位育婴师不仅不具备专业度，而且在离开后，当初签订合同时承诺的无缝对接也存在问题。
沈女士告诉记者，无缝对接、随心换是“好孕妈妈”家政公司的宣传承诺，可孩子孩子摔伤意外发生后，沈女士及家人不仅没感受到暖心服务，而且摔伤的承诺赔偿也迟迟未到位。
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承诺免费换、随心换
但要根据服务意愿
雇主诉求孩子摔伤赔偿
解除合同退还中介费
无缝对接、免费换、随心换是沈女士与“好孕妈妈”家政公司签订合同时的承诺，可为何到了真枪实战时却变了样呢？不仅如此，沈女士表示，孩子的意外摔伤近1个月，赔偿事宜仍未到位。面对家政公司的处理问题态度，她提出解除合同，退还费用。
13日中午，记者陪同沈女士来到了位于长沙开福区绿地中心的“好孕妈妈”家政公司。面对沈女士的质疑的宣传承诺，公司主管给出了这样的解释。
因对家政公司提供的服务及育婴师的之前一系列的行为不满，沈女士及家人提出了诉求，希望能解除服务合同。
家政公司的这名主管表示，在团队对沈女士的服务过程中，确实有存在不到位的地方，他愿意退还沈女士缴纳的中介服务费。
对于育婴师的疏忽照顾，导致孩子受伤的赔偿，又何时能到位呢？负责此事的家政公司相关负责人给出了明确答复。
编辑、剪辑 | 呀呀
审核 | 水各 虾妹
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