近日一位车主路过天津塘沽轻纺服务区时，发现老乡的车辆出现故障，便下车帮老乡进行维修。当车辆维修到一半的时候，服务区的工作人员过来制止，禁止他帮老乡修车，问其原因，服务区的人解释说，服务区的车辆维修业务已经承包，在这里维修车辆影响承包方的生意，在双方协商无果的情况下，该车主选择了报警。
近年来高速服务区的曝光越来越多，究其原因，他们并没有将服务车主的意识放在首位。所谓的服务区，只不过是一种变相收费而已。只要你交了钱，各项服务都有，如果不交钱，那么又谈何服务？之前也就发生过服务区的保洁人员偷扯人家的海带，还有服务区的保安人员驱赶停车休息的货车司机……这些现象的发生绝不是偶然的，而是服务意识的缺失。
我们也能够理解服务区维修业务外包，这样本身目的是为了提升服务。但是帮老乡修车并不牵扯到以盈利为目的，服务区却横加干涉，未免就说不过去了。真的是谁的地盘谁做主，在他的生活服务区内。如此帮助老乡都不可以，他们真的就可以如此任性吗？
而在大多数司机的眼里，高速生活服务区有很多也成为了雷区，稍一不小心就有可能中招。美其名曰生活服务区却不见服务意识在哪里？但是很多司机因为忙着赶路，也都是忍气吞声，只能听之任之。但也有的司机很有正义感，便将此事曝光出来，希望能引起主管部门的重视。
不管是主管部门也好，还是服务区的管理者也罢，既然叫生活服务区，就是要为车主的生活服务的，在高速路上开车的司机都很辛苦，服务区不但要提升服务的意识，提高服务的质量，更重要的是要把真心服务放在首位，不要让车主们寒了心。
