开栏语
2021年，津南法院聚焦主业、聚力履职、聚智改革、聚守初心，各项工作稳中有进，全院各部门积极探索、勇于创新，形成了一批好经验、好做法，为系统回顾和全面展示创新举措，推动信息等工作成果转化，津南法院新媒体开通“经验大家谈”专栏，汇总全院干警认真思考并精心总结的经验做法予以刊发，供交流借鉴，打造学习型法院。
一起看看津南法院如何打造送达新模式着力破解“送达难”的~~
2021年以来，津南法院进一步优化司法资源配置，运用智能、精准、高效送达方式助力审执工作，累计送达17432件，涉及42357人，首次送达成功率83.1%。
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一是提高政治站位，层层压实送达“责任链”。院党组多次召开会议研究送达事项，细化分工，层层传导，定期反馈。出台《集约送达工作实施细则》，发布集约送达平台使用手册，院长带队深入调研，先后召开5次座谈会广泛征求意见，开展4次送达培训，确保送达取得实效。
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二是成立“1+2+9”送达中心，助推集约送达“智能化”。落实“审送分离”，组建外包团队，成立“1+2+9”送达中心，以1套送达平台为基础，聘用9位外包人员，打造“线上电子、线下邮寄”双轨并行、互为支撑的送达矩阵。运行以来累计收案12819件，涉及20643人，完成送达12055件，成功率达64.16%，平均送达周期3天。
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三是优选电子方式，数据化开启送达“加速度”。优选电话语音、短信推送等方式，当事人时时接收法律文书，以零接触、高效率办理送达事宜，极大缩短时间，节约费用，减少办案团队事务性工作，电子送达成功率85%。疫情防控期间，电子送达占比超过50%，成为战“疫”首选项。
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四是深化创新理念，全面拓展送达“新路径”。针对当事人规避送达情形，各业务庭主动利用晚间及节假日集中休息时间送达，开启晚间送达30余次，成功率达80%；针对诉前调解案件，专门调配两名法警工作日上门送达；委托兄弟法院协助送达，跨域解决送达难题。
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五是建立联络机制，齐心共绘送达“同心圆”。与三大运营商合作，一键式查询失联人名单，成功率达80.96%。与邮政公司建立健全长效合作服务机制，与送达服务公司、金融机构、物业公司、居委会定期召开“双向反馈”座谈会，实现信息共享。与各级法院建立对接机制，听取送达文书推送、信息预留经验做法，聚集多方力量协同推进送达工作开展。
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来源：告申庭 周乐乐 研究室 付月新
出品：津南法院新媒体团队
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