天津北方网讯：昨天，河东区人民法院召开新闻发布会，通报该院今年以来一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的情况。
河东区法院实行固定人员与机动人员搭配，根据工作需要合理调配立案人员，确保网上、邮寄、现场立案三种途径均能实现及时立案，并明确了相关审查标准和案件流转期限，加快办理速度。今年上半年受理案件13000余件，邮寄立案1000余件，审查网上立案1791件。
河东法院同时积极推动在线解纷和智慧诉服建设，设立送达中心，汇集电子送达、邮寄送达、来院领取等多种送达方式。今年4月，人民法院委托鉴定线上系统启用，在线委托鉴定167件，做到申请鉴定、接受审查、风险告知、选定机构、办理委托等鉴定事项线上一条龙服务。该院深化电子卷宗同步生成应用，全面推广网上法庭、语音识别等应用系统，引导当事人在线参加调解、开庭等诉讼活动。2020年至今，该院网上开庭460余次，让群众充分享受到了信息化带来的数字红利。
此外，考虑到保险公司在机动车交通事故损害赔偿案件中的重要作用，河东区法院对涉及同一保险公司的案件集中送达、安排时间统一调解。保险公司的理赔员一天可以在法院调解多起案件，避免了往来奔波，减少了保险公司的理赔成本。实践中，单日调解此类案件的数量可达10件以上，既提高了调解效率，也有利于统一调解标准。该调解模式成功运行以来，多家保险公司主动联系法院，积极参与多元化解工作。今年上半年，诉前化解交通事故责任纠纷200余件。（津云新闻编辑孙畅）