扎根滨海校区十载
服务师生无怨无悔
图书馆 杨海华
杨海华，女，天津外国语大学滨海校区图书馆馆员，她理想信念坚定，坚守滨海校区十余载，践行服务读者宗旨，勇于担当作为。疫情期间，她是毕业生线上提交学位论文的“好帮手”，助力毕业生顺利提交论文；她关键时刻冲得上去，借调到巡察办参与巡察期间，带病坚持站好巡察“最后一班岗”；面对读者提出的重复问题，她一遍遍耐心解释，在“小事”中彰显一名党员的担当，用实际行动诠释了党员的初心。
毕业生线上提交学位论文的“好帮手”
疫情期间，图书馆开展线上咨询服务，建立“图图紧急在线”qq群，为读者办理远程访问及线上咨询服务。2020年4月，正值2017级研究生提交毕业论文，所有的流程都要在线上完成，学生们在整个过程中遇到各种问题，她白天带领值班老师解答问题，晚上对相关问题梳理总结，补充到培训文件中，大部分学生都能通过老师的指导顺利提交。临近截止日期，身处国外的七个留学生还未提交，他们非常着急，她逐一核对信息，指导学生操作，甚至通过远程协助的方式帮助其顺利提交，最后学生们很高兴，她也松了一口气，收到学生们各种感谢的话，她认为自己的付出都是值得的。
坚守岗位，站好巡察工作“最后一班岗”
2020年秋季学期，她被借调到巡察办，巡察工作时间紧、任务重，白天完不成的工作晚上回家继续加班，梳理发现的问题，整理谈话记录等，由于孩子小，把孩子哄睡后经常加班到凌晨，第二天早晨继续赶班车开始新一天的工作。寒假放假后，为了站好巡察工作最后一班岗，她不顾感冒、鼻炎咽炎，忍受头痛，依然冒着严寒，坚持到校参与巡察后期的工作。但她对自己的不适轻描淡写，并没有告诉别人有多严重，自己默默忍受。巡察期间她认真对待每项工作，面对繁杂的工作任务，没有半点怨言，认真细致，获得巡察办和工作组的好评。
在“小事”中彰显党员的担当
她以全心全意为读者服务为宗旨。年均接收读者咨询630人次，耐心解答读者的各种问题，对于反复咨询的读者，她会一遍遍不厌其烦的解释，从未在读者面前出现过急躁情绪，同事特别佩服她的耐心，“脾气好、性格好”是同事对她公认的称赞。每年负责滨海馆新生入馆教育培训1100人，利于新生全面了解图书馆的服务。为方便师生在家里和宿舍使用电子资源，每年为师生开通远程访问约400人。为读者开展信息素养教育讲座累计30余场，帮助读者提升信息素养。她胸怀大局，从来不考虑自己的利益得失，在所在部门主动承担各项工作，时常协助部门主任解决难题，始终保持一颗谦虚的心，从未争取过功劳和荣誉，认为自己做的每件事都是小事，不足挂齿，正是件件“小事”彰显了一名党员的担当。
杨海华同志用实际行动坚守初心使命，在平凡的工作岗位上严谨求实、兢兢业业，树立勤奋务实、埋头苦干的精神，践行共产党员无怨无悔、服务群众的初心。
来源 | 党委组织部