仁恒伊势丹:使人心生欢喜的“购物博物馆”

纵观近年来的天津的零售地产市场,新增供应大多聚集在环城及远郊区域,市区内的新入市项目较为稀有。我们判断一个商业综合体的量级,一定会考量其辐射范围和所处区位的地段价值。尽管经历了地铁修建、疫情等因素的考验,仁恒置地广场所在的市区东马路区域,仍具有不可小觑的商业价值和发展潜力。由高端国际化商业地产品牌仁恒与知名商业伊势丹的强强联手,即将于今年9月30日盛大开业的仁恒伊势丹,势必将激发天津市传统核心商圈的新活力、引起全市消费者更高的期待。

价值匹配 气质相同

天津经典商业IP进驻东马路商圈

2019年10月,在仁恒置地华北区15周年首映礼上,仁恒集团正式对外宣布了与三越伊势丹集团成立合资公司,并透露合资公司商业综合体将落址天津仁恒置地广场,以此开启仁恒商业格局的全新生命周期。2019年12月,天津市商务局局长张爱国及相关处室负责人在座谈会中再度提及了仁恒商业的后续情况——用仁恒置地广场一期开设仁恒伊势丹A馆(6.8万㎡),后续计划设立ABC三个馆区,项目总面积约11万㎡。从商圈优势来看,其所在的东马路板块周边辐射了以仁恒海河广场为代表的若干高端住宅,而1公里范围内的写字楼汇聚着社会精尖办公人群,据粗略统计,该范围内办公人数可达5-6万人,若延伸至3公里的范围,则该数字可达17万人左右。特别是仁恒伊势丹地下二层直连的东南角地铁站,不难发现:常住中高端居民、白领阶层、游客及通勤人群,多维度的为仁恒伊势丹提供了一定基数的客流以及客质的保障。

谈到伊势丹同仁恒商业的合作的契机,仁恒伊势丹的相关负责人表示,两者相匹配的价值观和服务理念,是最关键的因素。

回顾天津早期的实体商业环境(2000-2010年),天津的高端消费场所主要集中在友谊商场、伊势丹和远东百货。该区域在很长的一段时间都在天津消费者心中,都被定义为品质消费的所在。作为天津实体商业的老牌代表,伊势丹三个字无疑具有伴随天津消费环境一路发展的符号意义:有着百年历史的三越集团及伊势丹集团合并成立的三越伊势丹集团,从上世纪90年代便进入天津,在当年等同于“逛街”的代名词。 其店内品类丰富的商品和独有品牌,一直为消费者所津津乐道。

以客户的立场作为原始驱动力,是仁恒和伊势丹一致的出发点。仁恒多年来一直专注品质产品的建设与营运,在城市化进程中积累了大量的优质客群,注重客户服务的质量和体验。而在天津最核心的和平区南京路商圈深耕多年的伊势丹,长久以来通过挖掘顾客和市场需求的每一个细节,在天津消费者心中形成了根深蒂固的特殊情怀,拥有众多高忠诚度的客群。

无论是住宅还是商业,优质的服务理念是仁恒和伊势丹共有的王牌。一直以来,仁恒置地都秉承着“善待土地,用心造好房”的理念,涉足商业地产领域,亦是将“品质和服务”放在首位。而伊势丹具有完善的会员体系及丰富的商业经营管理经验。比起销售业绩,仁恒伊势丹更关注消费者走进商店后的场景体验和细节感受,“比起消费,让顾客喜欢上这里更重要 ”是其温和、人性化的底层运营逻辑。

营造愉悦 心生欢喜

便是“购物博物馆”的入场券

仁恒伊势丹洞察新时代品质客群的消费需求,引进众多品牌旗舰店、体验店及首进天津、华北乃至中国的品牌是本次开业的一大亮点。仁恒伊势丹以VALUE UP YOUR MOMENT为经营理念,准确把握消费者需求,为消费者提供多元化的购物休闲体验。

本次落地的仁恒伊势丹将以购物博物馆shopping museum定位,沉淀出三大王牌业态:美妆、食品、生活方式。满足新时代高净值消费者对精神需求与物质消费的双重追求,成为了仁恒伊势丹规划思考的重点。

在与仁恒伊势丹相关负责人的沟通中,有一个概念被反复提及——要让来到这里的人喜欢上这里。想要实现这点,需要把握实体商业的三要素:「物·人·场」。

首先来看「物」,即商品。仁恒伊势丹这次希望为消费者呈现更优质的品类、品牌,将更丰富的产品带到大家面前。

再来看「人」。实体商业当然要以人为本,为顾客提供更加优质的服务和更舒适的购物环境,是仁恒伊势丹所把控的重点。比如美妆区专设的美容房——只为以提升顾客的体验感为核心目的,便是新型实体商业服务至上风格的体现。

最后看「场」。据了解,在空间设计上,整体呈现通透式形态,通过采用大面积挑空、高透玻璃墙壁、屋顶等方式,将场内空间与自然环境进行连接,提供给消费者充满阳光、绿植的舒适感空间环境。着力为消费者营造购物空间的体验感,舍弃部分租赁面积加大公共区域空间,并在公共空间内设置休闲场景,增加购物中心与消费者的互动。

以上所举的、以「物·人·场」为基础框架的看点,仅仅是仁恒伊势丹诸多亮点中的“繁花一簇”。无论描述的多么生动全面,都不如人们自己届时来亲身体验。正如仁恒伊势丹相关负责人所说:不要因为博物馆这个词而感到有距离感,我们只是希望营造出更特别的仪式感;消费不该是顾客来这里的唯一目的,从走进便欢喜,心情充满愉悦,便是打卡“购物博物馆”最简单纯粹的“入场券”。

业态多元 亮点荟萃

再度焕发东马路商业活力

多年以来,仁恒置地广场占据东马路老城厢优越的地理位置,环绕其四周的是有着百年历史文化的天津旅游胜地,再加上众多的追求时尚生活的天津市民。而今,仁恒与伊势丹的合作,无疑将使板块内的商业活力再度焕发。

据了解,仁恒伊势丹计划设立ABC共计三个馆区,其中本次即将开业的A馆拥有180余家品牌,涵盖国际一线美妆、服饰、餐饮、儿童乐园、书店、影院等,更设有直播打卡区、VIP室等,共包括地下2层至地上5层,每层均为混合业态,突破传统百货单一模式。“像走进博物馆一样的逛店”,无疑是基于所需保证的服务、体验、布局、业态和商品品质等方面、极具浪漫色彩的承诺和定位。

从品牌及业态的角度来看,让我们来简单梳理一下仁恒伊势丹都有哪些亮点值得期待。

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1. TSUTAYA BOOKSTORE|茑屋:经营着全球最美书店的CCC集团旗下又一重要品牌,TSUTAYA BOOKSTORE | 茑屋华北首店将首度亮相。据了解,CCC集团与世界各国的艺术·美术的出版社有关联合作,所以在这里能“偶遇”到各类珍稀书籍。在这里,你将发现在其他同类店铺难得一见的稀有好物。另外,CCC集团旗下的咖啡也将同步开放。在室内庭院的森林中,让客人能一边看书一边喝着美味的咖啡,提供只此一家的“舒适感”。

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美食&餐饮:仁恒伊势丹超市不仅包含通过绿色通道引进的新鲜肉类和鱼类,还拥有像进口酒、高级点心等只有在仁恒伊势丹才能发现的美食。相邻的FOOD HALL,拥有着话题性餐厅及甜品,为顾客提供舒适、享受的空间。

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3. 美妆商品:北方最大规模3000平的美妆楼层。其中包含30家以上化妆品品牌,成为天津市场化妆品数量最多的业态集合。与日本三越伊势丹共同携手并设立了进口化妆品跨境EC体验区域,不仅可以线下体验,而且可以直邮到家。同时在该层为顾客特别打造的12个美容房也将如期亮相。

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4. ACE CINEMA数字影城:天津首家自然美学型院线——ACE影城,不仅拥有先进的放映设备,更以美学艺术与现代化影院的融合为特色,营造艺术气息浓厚、具有自然美学的光影空间。让前来观影的消费者,不仅可以享受影片、设备带来的视听冲击,还可以感受到自然美学熏陶。

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5. 亲子时光乐园:仁恒伊势丹还将围绕整个家庭的亲子消费,在3F整层打造自有的儿童主题空间——亲子时光乐园。以“游乐场”的概念,为家庭客群充分营造休闲互动场景。通过教育、零售、体验、互动等全方位的覆盖婴童,中童大童以及青少年的需求,同时也借助街区、商铺等不同主题空间的呈现伸出二次消费的可能,带动其他业态产品。

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后记

仁恒伊势丹位处天津市区核心位置的东马路商圈,周边的高净值人居环境和林立写字楼的办公人员,再加上地铁直通的“硬配置”,无疑让其占尽了地利优势。随着国内疫情的日趋稳定,城市的反弹消费需求亟待着新消费场景的承载。而仁恒伊势丹一系列业态、品牌的布局,以及更新鲜的消费场景打造,将为区域乃至全市的消费环境带来全新的提振。在经历了地铁、道路的施工修建,以及疫情等因素的洗礼后,我们有理由相信,仁恒伊势丹通过在经营思维、商业表达、商业组合、商业营运和顾客服务创新等方面不断探索,势必将呈上一份远超出人们预期的答卷。

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