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编辑同志：
我向贵报和《政民零距离》栏目反映，我是河西区香水园27号楼3门的居民，我们这栋楼有两部电梯，其中一部坏掉停运，另外一部长期故障，近两个月几乎每天都有损坏的时候。物业公司每次给出的答复都是在上报阶段，我们不知道到底什么时候能彻底解决电梯安全问题？
市民尚先生
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记者调查
10月8日12时左右，记者来到河西区九华山路香水园小区，27号楼一共有4个楼门，层高14至18层不等。记者在现场看到，每个楼门分别有两部电梯，其中一部电梯处于停运状态，每个楼门内都张贴着电梯维修师傅的电话。一位居民告诉记者，小区电梯停运已经有近一年时间了，仅剩的一部电梯还经常损坏，不能满足居民出行需求，还存在安全隐患。
随后，记者联系了负责该小区的河西区梅江街香水园社区居委会，居委会赵主任说，该小区共有35部电梯，从2005年安装注册登记使用至今，运转部件老化严重，现有8部电梯由于损坏或缺少部件过多已经无法恢复使用，必须更换新梯。香水园是商品房小区，他们一直在督促物业公司跟进电梯更换手续。目前，物业公司正在向区住建委申请应急资金，很快资金就会批复下来，届时将对小区内的电梯进行更新维修。居委会也与物业公司制定了应急预案，在电梯更换前24小时待命，如发生突发情况立即处置，确保居民安全。
程泉道路面破损坑洼
市管网公司正在积极推进修建
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编辑同志：
我们是东丽区雪莲北里、雪莲西里的居民。我们小区门口有一条无名路，路面常年破损，坑坑洼洼，一直无人维修。尤其是小区入口处比较低洼，只要下雨就会积水，给居民出行带来极大不便。我们反映了很多次，但很多年都没有解决。
市民赵女士程女士
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记者调查
10月8日15时左右，记者按照导航来到东丽区雪莲北里。从雪莲路右转进入到一段无名路时，就看到赵女士反映的问题，路面只有左半幅是柏油铺设，右半边道路明显未经施工，坑洼不平。来到雪莲北里小区门口，一大片积水出现在记者眼前，居民必须绕行才能走出小区。随后，记者来到雪莲西里，看到一条未修整的土路，大坑连着小坑，坑里都是积水，汽车即使减速行驶仍避免不了颠簸。骑自行车的行人都要下车推着走。
随后，记者在现场联系了东丽区住建委基建科，一位工作人员说，核实情况后会和记者联系。几经周折，东丽区相关部门工作人员答复记者称，市民反映的这条路属于市管道路，目前由市管网公司修建。
10月9日下午，记者从市管网公司了解到，市民反映的这条路叫程泉道，由于一些特殊原因导致修建进展缓慢，相关部门领导已经开了几次现场会，目前正在积极推进中。
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今晚报记者 庄媛 狄慧