“银行发现我们的外商投资信息报告公示显示的信息与营业执照登记信息不一致，资金无法入账，业务开展不下去……”近日，东疆中航金网（天津）国际贸易产品交易市场管理有限公司的员工向东疆市场监管局发来紧急求助。接到电话，东疆市场监管局立即安排“白露工作室”与企业对接。
“白露工作室”在查阅企业经营状况后，发现该公司之前变更企业名称和注册资本时并没有向商务部门及时备案变更情况，导致企业主体信息与外资备案公示信息不一致。该工作室立即将企业信息逐层推送至商务部，经沟通协调，成功实现企业外资公示信息和主体信息的同步更新，确保信息一致，解了企业的燃眉之急。实际上，为企业办事寻求专属解法，是工作室的日常工作。当企业遇到难题时，“白露工作室”就成了东疆企业办事的“专家会诊室”。
让“办不成”变“办得成”
今年以来，东疆开展“我为群众办实事”实践活动，将为企业办实事与东疆一直以来推进的商事登记改革相结合，延伸“办不成事”窗口服务，发挥青年干部敢想敢干、执行力强的优势服务企业。以东疆市场监管局登记注册科副科长白露为牵头人，组建了集项目对接、政策研究、创新服务等职能于一体的“白露商事登记服务工作室”。让东疆的专业审批团队锚定实际业务中的特殊复杂问题，让东疆“专家+管家”式服务更加走近企业，为企业打造办理业务的“加速引擎、安心底盘”。
在东疆“办不成事”窗口，很多“办不成”变为“办得成”。正是“白露工作室”成员化身“特战员”，直接锚定实际业务中的特殊复杂问题，用“专家”眼光将业务中的堵点难点变成“突破点”。
近期，张保同辉融资租赁（天津）有限公司拟变更股东由外资公司转为内资公司，同时增资至1.9亿元人民币以满足申请内资融资租赁试点的资格，能不能先行完成企业资质变更成为企业申请试点的关键。在行业内还没有已完成业务先例的情况下，工作室为支持企业发展，成立专项研判小组，与东疆金融局通力协作，进行整体风险研判。最终，东疆为企业办理变更登记，助力企业顺利在今年9月成功进入中国（天津）自由贸易试验区，转为内资租赁企业，开展融资租赁业务试点。
企业在异地办理业务时，有时并不能完全掌握东疆创新改革带来的政务服务便利。为此，“白露工作室”做好“云向导”，让企业身在异地办理业务时，也能选择到最方便、最适合自己的东疆创新成果。
长期在北京工作的市民彭女士最近想同时办理一家内资企业和一家外资企业的变更登记业务，但自己并不熟悉业务办理流程，且公司相关人员分散在各地，集中签字存在一定的困难。为确保业务办理一次性申报通过，“白露工作室”全程线上指导，顺利帮助彭女士在天津网上办事大厅京津冀“一网通办”专区办理内资企业变更。同时，依托东疆的企业登记业务指南一网集成服务，工作室帮助彭女士在线下载申请材料，逐页指导企业进行填写。针对企业人员分散无法集中签字的问题，工作室成员为彭女士想到邮寄传签、窗口代收代办的方式。最终，在“白露工作室”的帮助下，彭女士顺利办理了相关登记业务。
“双向参谋”为企所需献良策
“白露工作室”在一线服务企业，最了解企业对营商环境的需求。新规定出台时，工作室作为服务区域招商与企业发展的“双向参谋”，是帮助企业沟通协调的“最佳人选”，甚至是企业需求的“代言人”。
根据新的外汇管理相关政策，境内机构的资本项目外汇收入及其结汇所得人民币资金不得直接或间接用于企业经营范围之外或国家法律法规禁止的支出。天津市全面实施经营范围规范化申报后，经营范围平台中的相关经营范围条目统一表述为“以自有资金从事投资活动”和“自有资金投资的资产管理服务”。政策出台后，辖区部分外资企业反映，由于现有政策并未对自有资金的概念进行明确定义，企业在银行办理结汇业务时遇到障碍。
为解决企业的实际问题，“白露工作室”提出通过反向说明对自有资金概念进行解释的对策，并积极与上级部门沟通协调，最终得到上级部门认可，在相关经营范围条目中进一步进行明确解释。随后，工作室将最新政策解释发送至辖区企业，为企业提供及时的业务指导。
为群众办实事要把便利带到群众身边，商事制度改革要把便捷送给企业。“白露工作室”从8月成立至今，已累计为辖区企业解决涉及登记业务的各类问题38个。
服务企业便利企业永远不停步
东疆市场监管局相关负责人表示，“白露工作室”下一步将按照“不耍假把式 只做真服务”的原则继续为企业推出更加便利、更加舒心的服务。近期，工作室基于企业需求，提出推出企业登记在线智能导办服务的工作设想，同时将积极配合天津市市场监管委研究商事登记改革前沿政策，做好在自贸区实施商事登记确认制的前期筹备工作。
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