近日，津南区双新街万盈家园社区居民将写有“为民办事暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了社区党支部书记李欣鸿手中，向社区党支部及全体工作人员表示由衷感谢。
一面锦旗，一声感谢，一个点赞，是群众对社区工作的最大认可。
万盈家园社区党支部于2017年8月成立，不断创新探索“党建+社区治理”的新模式，全力解决居民的心头难、办好群众心坎事。
工作中，社区网格员与居民“一对一”添加微信，精准对接2205户群众需求，及时发送燃气安全、防范电信网络诈骗等提示。同时，采用线上调查问卷，征集“民心民意民愿”清单，面向全体居民征集“微困难”“微心愿”“微建议”和“微联动”78个，并组织社区党员认领，党组织按清单明方向、定目标、抓落实，及时高效解决了居民困难，切实增强了服务群众的实效。
“我为群众办实事”实践活动开展以来，社区党支部书记和“两委”干部全覆盖走访居民住户2205户，辖区商铺27个，收集并解决居民问题98个。
与此同时，充分发挥网格管理作用，协调联合多个部门帮助解决社区516户居民房本延期问题。协调解决房屋漏水浸泡赔偿问题、二道门清理、公共区域私自拉绳晾晒等各类矛盾纠纷200余起。
为有效保证老人受助渠道通畅、小区平安和谐，在小区内建设6个电动车智能充电车棚、18个消防通道高清摄像、5个高抛物摄像机，为辖区内79户独居老人和空巢老人安装烟感报警器，为830余户居民家中安装智能断路器，通过实时联网监测平台，社区网格员可实时了解社区各种突发情况，做到问题发现及时、处理及时。
此外，社区组建“红色物业”志愿服务团，免费为居民提供日常维修、大件物品搬运等服务,在实践中增强物业企业为民情怀，把党的力量充实到物业，把党的作用发挥到物业，全力解决群众急难愁盼。
来源：天津日报
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