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一个“村居智管APP”相当于滨海辖区的卫星活地图、一个“微警务室”微信公众号就是老百姓的线上服务站、一个“二维码”现在成了所里的“新管区”，广东茂名市公安局滨海分局活用智慧警务，实现民警24小时常驻社区、线上线下相融共促。
近3年时间，滨海公安在村居智管APP、微警务室、扫“码”服务平台上服务群众达5万人次。
“社会治安好、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这是每一位基层民警的心声，为此，滨海分局在智慧新警务战略的顶层设计下，汇聚相关部门警力进行后台支撑，创新服务方式，搭建一体化“数字社区警务”治理格局，助力群防群治，全力打造新时代智慧型“枫桥经验”的公安样板。
（滨海新区分局局长毛继军宣布龙山派出所“精准脱困”办公楼落成）
01
“数字村居”为基层警务建设提供源头活水
“逃犯李某现藏匿在家，公安快来抓他……”4月8日上午，在收到群众举报后，龙山派出所值班民警齐聚会议室。所长钟伟国拿出手机点开“滨海分局村居智管”APP，输入李某的名字，手机页面弹出李某住所的经纬度、房屋结构图片等基本信息。
所长拿着手机开始部署警力抓捕：“李某藏匿在这房屋，这是该房屋前后左右的建筑实图，有后门，右侧有一扇窗户都可能从这逃跑……大家要注意！”
“出发”，随着一声令下，抓捕民警打开“村居智管”APP一键导航，二十分钟内成功对涉嫌电信诈骗的在逃人员李某实施精准抓捕。
一次看似普通的抓捕行动，凝聚着上级公安机关大力推行“智慧新警务”心血和结晶，得益于滨海分局当前“数字村居”的采集和应用。
(毛继军在茂名公安数字村居建设现场会作经验介绍)
“警务移动终端在手，无论分管片区的民警怎样调整流动，只要民警到位，就可以立即掌握情况开展工作；辖区内有老弱病残家庭需要帮助时，输入姓名可直接利索地导航到他家；抓捕时，我们不用踩点，更不用村干部带队，直接利用“村居智管”进行警力部署，一抓一个准。”钟伟国介绍。
据悉，“村居智管”APP是在百度定位系统软件基础上创建出来的，上面记录着地理概貌、道路、建筑物分布情况，“一标三识”房屋及前后左右建设情况和现实图照，能详细显示辖区内人员的年龄、职业、拥有的车辆、电话等基本情况，整合和标注出了重点场所部位等重要信息。
该软件与后台云分离绑定，实现了警务安全性与工作方便性的有机统一，为基层派出所治安防控、打击犯罪、便民服务等工作，提供了数据支撑，为基层派出所辖区治安形势分析决策提供依据。
02
“微警务室”打造警民连心桥
有了“数字村居”的基础建设工作，滨海龙山“微警务室”服务平台应运而生。由刚开始一个个警民联系工作微信群，逐步发展到一个集警务、服务、警民联系等一体化的数字平台。
（滨海公安“微警务室”获中国大数据应用金铃奖）
除了能随时随地在该平台上申请办理日常的公安业务外，“局长微工作室”和“所长微工作室”是这个平台的两大亮点。特别是群众遇到危难求助、违法线索举报等需要找领导的时候，即可通过该平台直接联系。
（毛继军通过“局长微工作室”开展线上接访工作）
今年初，“局长微工作室”收到一名群众举报，反映龙山辖区内有人开设赌场，人员众多，影响恶劣，希望公安机关加以整治。滨海分局局长毛继军当即指令龙山派出所展开调查。根据群众举报的内容，民警循线摸排，掌握某房屋内确实有人进行赌博活动的信息。民警一举捣毁了该赌博窝点，多名涉赌人员被依法处以行政拘留。
（局长微工作室收群众微举报快速打击赌博）
“自从对外开通了个人的微信号后，群众的信息已经由一开始的全是困难申诉，到现在满满的好评留言。自己的干劲更足了，事无大小，群众好才是真的好！”毛继军对记者说道。
截至目前，“局长微工作室”线上服务群众达到968人次，一站式线上解答群众政策性咨询420余人次、解决群众利益诉求41宗、受理群众投诉25宗、处置负面舆情5起、转达相关部门办结案件14宗，并根据“微举报”抓获违法犯罪嫌疑人32人，取得了良好社会效果。
03
“码”上办，开启基层警务的精准服务
在创建智慧型枫桥式派出所创建道路上，如何打造更加高效便捷的“一体化数字社区警务”，滨海分局通过对“微警务”服务平台的有效整合，开通一个具备“服务群众、群防群治、队伍管理、社区治理”的“二维码”。
该“码”能整合镇村干部、党员群众、企事干部员工等社区力量，一码完成“服务申请、投诉举报、风险排查、群众群治、联防联控、警群互动”，在社区警务工作中，能够实现靠前服务，靠前防控。
5月12日，龙山所启动平安校园“码”上联防机制。在校园内及周边部署200张“码”上警务公示牌，70天时间一“码”联动16间中小学幼儿园428名教工开展校园安全联防联控达1.5万人次。
通过建立平安校园“码”上联防机制，能有效发动教工参与护学岗、保卫组、最小应急单元工作，快速联动联防及时排查风险，成功化解校园安全隐患21宗。这种针对场所类型及防范重点来自定义联防联控模块，还能应用于“景区安保、场所防范、社区帮教、精神障碍者管理”等领域。
（龙山派出所所长钟伟国现场指导浪漫景区员工开展“码”上联防工作）
7月底，龙山辖区群众扫“码”上报请求解决收养儿童入户难题，钟伟国了解核实情况，主动收集辖区内收养儿童的信息情况，随即一一进行“码”上解决，辖区内13名收养儿童入户难题真正实现“零”跑腿“码”上办。
（滨海“码”上服务实现群众13宗入户难题“码”上办）
今年来，滨海公安“码”上服务完成服务达2557人次，为群众跑腿办业务达3351人次，服务游客、外来工免跑腿办业务达1890人次。