——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品
近日，天津交通广播一节目《红绿灯》在播出时突发意外，男主播白羊多次反驳听众的内容，女主播王琳从中斡旋，随后，白羊因不满王琳的一句反问“为何每句话都要杠一下”而发火大吼并摔门而出。（11月13日 观察者网）
生活中，因负面情绪影响工作的例子并不少见，因此，负面情绪仿佛变成了一个贬义词，一个内在的敌人。事实上，情绪是人类生存的必需品，负面情绪更是精神波动的报警器，没有负面情绪，又如何能意识到精神受创、如何意识到发泄的需要？负面情绪并非“搞砸一切”的罪魁祸首，发泄情绪的方式才是。
新闻中的男主播正是在“错误的时间”用了“错误的方式”进行宣泄，错误的发泄行为，使他背离了职业精神，而后他也将自食苦果。那么，当负面情绪与职业精神发生冲突时，我们应该如何应对？唯理性表达而已。
理性地表达负面情绪，是应对负面情绪的最好方式。理性的表达，本身可以控制负面情绪的激化。负面情绪的产生是由于自身期待与客观事实之间存在巨大差异，导致人主观上不能接受，进而产生情绪上的波动和发泄的需求。而理性表达则要求我们在面对负面情绪时先思考：我的期待是什么？现在的实际情况是什么？这种情况是否有出现的概率？一旦我们承认，当下事实本就存在出现的机率，那么我们也就接受了理性的引导，从而更容易脱离情绪的控制。
若我们仍未从情绪中脱离，那么理性表达则是控制事态发展的最后一道“缰绳”，它能将情绪化的后果降到最低。理智地表述自己的情绪，比如“我现在感到很生气，是因为……”是在阐述自己的状态，是在以交流的姿态提出问题，并请求对方一起解决，而以发泄的方式表达，只能制造、激化矛盾，从而使事态变得更加严重。
理性表达是职业精神的基本要求。在马克思学说中，负面情绪属于感知范畴，它与理性相比是一种低级的思维模式，而人在职业化的过程中所需的协作、服务与有效沟通，是更为高级的理性思维才能胜任的工作。负面情绪的出现不分时间，而职业精神则要求人在工作中保持理性，因此，二者之间的冲突是不可避免的，唯有当负面情绪出现时用理性的表达方式去纾解，才能在解决或者暂缓情绪的情况下完成工作，将情绪化造成的后果降至最低。
不仅是主播，新闻记者、编辑等传播行业的人员，都需要无时无刻与情绪作斗争——不仅是负面情绪，激昂的情绪也同样值得警惕，否则就可能违背新闻真实客观的要求、出现偏颇的报道，从而误导读者。不仅是传播行业的人员，司法界、行政界的人员也需要公正客观和理性表达。事实上，任何职业都是如此。
情绪与职业，是维持生活运转的两个齿轮，失去其中一个，生活或将索然无味，或将举步维艰，但齿轮总有卡顿的时候，理性表达则是两者的润滑剂，只有在三者相互配合下，齿轮才能正常运行，生活幸福感才能“步步高升”。
文/黎芷筠（重庆大学）