编辑同志：
河北区真理道秀山花园小区，底商门前的便道坑洼严重，每到雨雪天气，最大的坑里积水便成了“池塘”，影响通行。居民们多年反映均未解决。
市民赵先生
记者调查
11月11日上午，记者来到河北区秀山花园小区，靠近真理道一侧的底商旁边，是约十余米宽的便道，停了不少汽车。百米长的便道上坑坑洼洼，最大的三个坑里面满是污水，跟“池塘”一样，行人根本无法通过，车辆经过时车轮陷进水坑超过10厘米。旁边底商一位商户告诉记者，上周下大雪后雪化成水，污水全部积在坑里，积水没几周根本下不去。
随后，记者来到负责该辖区的河北区江都路街衡山里居委会反映问题。当天中午，衡山里居委会陈主任回复记者说，该片便道按图纸是秀山花园小区所有，该小区物业公司于今年5月刚刚入驻，由于业委会和物业公司在该区域统一管理问题上想法不一致，他们一直在从中协调。目前，已联系河北区住建部门申请大维基金，先就小区内房屋漏雨问题进行维修，如果大维基金有结余，再修复底商旁的便道。至于便道后期维护管理问题，他们将努力做好协调工作。
红桥区惠灵顿海上花苑小区东侧出入口
闸机坏一段时间，无法使用
编辑同志：
我居住在红桥区惠灵顿海上花苑小区。小区东侧有一处出入口，平时只有本小区的居民或者持有门禁卡的人才能通过闸机进出。但是在两个多月前，这处出入口的人行闸机出现了故障，迟迟没有维修，任何人都能随便进出，居民们对小区安全问题有些担心。
市民张女士（化名）
记者调查
11月11日21时左右，记者来到惠灵顿海上花苑小区，找到了东侧的出入口。记者看到，出入口南侧的闸机是封闭状态，北侧的闸机则敞开着，上面贴了一张写有“设备待更换”字样的粉纸。在现场，一些人没有刷门禁卡就通过闸机，进入小区，值班的保安人员并没有询问。
11月12日10时许，记者再次来到惠灵顿海上花苑东侧的出入口，从一位值班的保安人员处了解到，这处闸机已经坏了两个多月了，之前想维修，后来又变成要更换，但是一直还没实施。
随后，记者来到了该小区的物业公司，一位工作人员说，小区东侧出入口的闸机坏了一段时间了，现在正在走更换设备的流程。他们会再增加一个岗位，对进入小区的人员进行查验。
当天11时左右，记者联系了该小区所属的河滨花苑居委会，一位工作人员说，小区闸机无法使用，确实不便于管理，也不利于疫情管控。他们已经与小区物业沟通过此事了，还会再次去该小区物业公司商量处理此事。
天澜园南侧地库一通道积水
河西区天浦园居委会协调物业排查原因
编辑同志：
我向贵报和《政民零距离》栏目反映，河西区友谊南路天澜园南侧地下车库，地下车库通往4号楼的通道上经常出现积水。前不久一场大雪后，积水越来越严重，最深的地方已经没脚面了，居民出行非常不便。物业公司派人在积水位置垫上了木板和砖头，但不解决根本问题，还很容易造成老人、小孩崴脚。希望积水问题能够得到彻底解决。
市民孙先生
记者调查
11月12日上午，记者来到河西区天澜园小区，在地下车库通往4号楼的通道处，看到地面上确实有积水，积水里有一块木板，旁边还有一块砖头。通道墙壁有被水冲刷过的痕迹，白色墙皮有脱落现象。
记者来到位于小区出入口外的物业公司，一名工作人员说，记者想要了解的情况已由居委会介入。
随后，记者来到天澜园所属的天浦园社区居委会，负责人介绍说，他们最近确实接到了这个投诉，查看后发现，有积水的通道上面是小区绿地。因天澜园小区地下车库和地上分别由两家物业公司负责，他们已经找到这两家物业公司协调商讨，并责令负责地上区域的物业公司先进行排查，看到底是什么原因导致通道积水。他们会持续关注事件进展，争取尽快找到原因，并进行修复。
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今晚报记者 庄媛 文并摄 李岩 刘波
编辑：杨佳湲