11月17日晚，“杭州一女子意外收到两只LV包”冲上了热搜。
随后九派新闻记者发现，小红书上有一位用户发布的笔记和这起事件对应上了，笔记发布者应该是这两只LV包的真正买家。
该用户声称自己8月4号买了两个nano speedy的包，自己的坐标是天津。
快递显示11月14日发货，结果在杭州被签收了。联系LV售后被告知，她的收货地址在系统里显示是杭州，可是从她自己的账号看显示的是天津。
该用户根据售后提供的电话联系收件人，对方回复说“不知情，这个事情以后再说。”，LV官方去联系也得到相同的回答。
评论中有支持她维权的，也有质疑她“做套”诈骗的，甚至还有网友说她因为“心虚”已经注销了账号。
11月18日下午九派新闻记者再次浏览该用户主页，发现之前的笔记已经被删除，最新发布的一篇为“LV寄错包包后续”，笔记中说：官方目前是答应会补发给她，因为不想被质疑的声音影响心情所以之前的文章私享了。
>>>网友评价
“本来就是商家的问题，我们消费者生啥子气。两个姑娘都是受害人，不该生气，不该互相伤害，应该交给商家说法，才是正理。”
“买家和杭州的姐妹都没有问题，有问题的是LV和快递吧，应该他们处理好的。”
“心疼你和杭州两位姐妹，一个是好好买包被商家发错货，一个是乌龙收到包裹不知道如何处理还担心是新型骗局。归根结底还是LV的系统有问题，而且后续处理跟不上，浪费了两位客户的时间精力，希望可以得到妥善解决。”
>>>此前报道
据钱江晚报消息，昨天晚上“杭州一女子意外收到两只LV包”冲上了热搜。
11月15日，杭州一女子收到一个大大的包裹，打开一看，竟然是LV官网寄过来的两只一模一样的包包，款式是nano speedy。
该女子并没有买包，但是快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。
11月16日中午，女子接到一个电话，对方问她是不是错收了一个包裹，并且表示“会叫快递公司上门来取件，让我把包寄还给她。”
女子认为，包是包肯定是要还的，但是对这种消费者私底下沟通还包的做法心存疑虑。
随后女子又接到一个上海的固定电话，对方称自己是LV的客服，提出让快递上门收件。因为手机提示这个号码是‘快递送餐’电话，女子不放心于是上百度搜索了这个固定电话号码，提示“诈骗电话”。
下午5点左右，快递公司给她打电话，问她签收的快递还在不在，现在要过来取回，她还是没有同意。
该女子表示，希望有一个可信的、LV官方的形式来联系她，因为这件事情的过错不在消费者，不应该由消费者来承担风险。
11月16日晚上，之前被标记为“快递送餐”的固定电话再次打来，此次的标记变成了“路易威登客服”。“还是要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出解决办法。”
女子说，自己肯定会还包，但一定是还给LV官方，而不是直接还给天津的买家。“我甚至可以把包还给LV在杭州的专柜，但我希望，专柜或者品牌方，能给我出具一个收据，证明他们收到了这两个包，而且两个包都没有问题。但对方在电话里告诉我，收据是不可能出具的。”
记者之后再拨打电话“路易威登客服”的固定电话联系对方，对方表示对这件事情不知情，如果消费者有问题，可以直接由本人拨打品牌的400电话。
女子还称，LV方后来给她打了电话，表示还是希望让快递公司上门取回包包，依旧不能出具任何证明或收据。她表示不接受：“我还是那几点诉求，LV品牌方上门来拿包，并给我出具证明，说明以后如果有什么纠纷，和我没有关系。”对方表示，已经记录下她的诉求，会再去和上级汇报。
【来源：九派新闻综合】
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