集中供暖涉及千家万户，事关人民群众切身利益。2021年冬季供暖已经开始低温运行，城市供热工作是准备如何的？
为确保供暖各项工作顺利开展，经济区高度重视，科学调度，以“我为群众办实事”为宗旨，把保障冬季供暖作为当前服务群众的头等大事，强化责任担当，采取有效措施，持续提升供暖公共服务质量，切实把党工委、管委会的关怀和温暖送到群众的心坎上，以供暖热度提升民生温度，多措并举保证全区居民供暖工作有序开展。
今年共对锦绣园（地源热泵部分）、宜辉现代城二期等7个渗漏严重的小区进行改造提升，对翰香苑、北辰美嘉等4个未直供小区进行改造，于10月初全部完工并具备供热条件。
所有小区换热站、阀门、电机等设备检修保养工作已经完成。供热主管网注水保压工作于10月5日全部完成。取暖费收取工作于9月18日启动，目前正根据各小区收取情况，逐步开展小区试压工作。
将全区供热区域分为东西片区，每个片区配备人员25名，成立3支主管网应急抢修队和小区保运抢修队，设客服坐席12个，客服人员36名，实行三班倒，24小时在线，确保群众诉求及时有效解决。
为保障热力企业生产安全，督促企业完善安全生产应急预案体系建设和落实，强化事故隐患的排查和整改。组织企业对重点部位、重点问题进行横向到边、纵向到底的全方面排查，将安全事故隐患扼杀在萌芽状态，严防事故发生。