1、网友留言
我是生态城瑞龙南瑞的居民，今年交暖气费时由于自己操作，将暖气费误交给瑞龙北苑的相同楼号单元号的一家，我们给生态城供热公司打电话，是否可以将钱退给我们，得到回复是领导说了不给退，我想问问是哪个领导说不退，是否有文件规定不退，为什么不能退，我们有缴费记录凭证。希望咱们领导能给解决一下。接电话的人员还说没有文件规定给退，你说这是人说的话吗？请领导能够解决回复。
生态城城管局回复
经核实，2021年7月份，由于您自身操作失误，导致供暖费用错交至其它用户，公司已主动联系该用户，协调解决退费事宜。
截至目前，该用户一直表示不接受或者拒接电话，公司已向您耐心解释清楚，并可提供相关缴费证明协助您与第三方用户协调解决此事，由于缴费涉及第三方用户暖气费用，公司需征得第三方用户同意后予以退款。特此回复，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快。
2、网友留言
厦门路何时能修好，挡板何时能拆除：厦门路与云山道交口的南北两个方向因施工路面变窄，双向都是单车道，每天早高峰堵车非常严重，无法出小区。目前施工已超四个月，究竟多久能修好？因云山道修地铁也是单项通行，贻锦台、新新家园、贻成豪庭等小区早高峰时交通天天都处于瘫痪的状态，附近的谐海路也施工断交，社区居民无法正常出行，请问什么时候可以恢复正常交通？
滨海新区回复
滨海高新区回复：经了解由于排水管道埋设施工，盘山道（靖海路至谐海路）需断交，工期预计于2022年4月30日完工，届时可恢复该路通行。
区住房建设委回复：云山道与厦门路路口正在进行电力管线切改施工。目前电力管线工井施工已完成，正在准备进行排管施工，目前施工的围挡范围已经是满足现场施工需要的最小施工空间，经市交管局审批，涉路施工批复时间截止至12月25日，电力公司正在抓紧组织施工单位进行施工，争取于批复日结束前完成施工，恢复交通。
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星星那么多，只想得到你那颗
愿以后的每一天都能陪你说晚安
