编辑同志：
我想替偏瘫在家的母亲办理偏瘫“门特”，到市四中心医院咨询得知：办理偏瘫门特，除了提供材料外，病人本人必须到场，不能代办。我不明白，偏瘫病人行动困难，医院就不能使用更为人性化的方法处理此事吗？
市民于先生
记者调查
11月23日上午，记者首先拨打了12333人社服务热线，接线人员说，并没有“办理偏瘫‘门特’病人必须到现场”的相关要求。
11月25日，记者来到市四中心医院，见到该院神经内科一位负责人，对方说，2018年10月之前，偏瘫门特是可以代办的，后来由于一些人利用假证明办“门特”，所以相关部门更改了要求，其中确实没有：“办理偏瘫门特，病人必须亲自到医院”的文字要求。但是，病人不到场，人脸识别、三位专家会诊、肌力检测、脑CT等都做不了，“门特”还是办不下来。这种病人很多，医生主动上门不现实。
无奈之下，于先生最终叫来120急救车，请人将母亲从楼上抬下去，到医院检查办理了偏瘫“门特”。
11月26日，记者联系到天津社科院社会学研究所研究员杨政，他告诉记者，在这个事件上，有一些值得探讨的空间。此事的症结在于病人移动困难，而医院上门困难。眼下，大数据技术逐渐成熟，人工智能远程认证并非难事。政策制定部门应该积极引入新技术，一方面适应社会发展，另一方面降低政策执行成本，同时解决百姓实际难题，一举三得。另外，国家推动“医联体”政策已经有几年了，“医联体”的网络里不只有三级医院，三级医院的医生不能上门，但社区医院的签约医生是可以的，完全可以由社区签约医生上门检查，然后向三级医院做出反馈报告，三级医院认可报告，问题就能迎刃而解。
南开区西湖道与白堤路交口附近
免费停车场 卫生别太差
编辑同志：
我居住在南开区西湖道附近，在西湖道与白堤路交口的西南角位置有一处大型的免费停车场，确实给市民提供了方便。但是，这处停车场内的卫生状况不是太好，垃圾随处可见。
市民王女士
记者调查
11月24日13时左右，记者驾车来到了位于西湖道与白堤路交口处的这个免费停车场。记者看到，这处停车场面积较大，可停放数百辆汽车，车位与车位之间的地面上散落着大量的垃圾，围墙附近也有不少垃圾。
14时许，记者联系了南开区城管委的停车管理办公室，一位工作人员说，这处停车场归他们管理，但卫生方面他们不负责。
11月25日9时30分左右，记者联系了南开区城管委，一位环境卫生管理科人员说，停车场内部的问题由停车管理办公室负责。
随后，记者联系了南开区城管委停车管理办公室反映问题。11时30分左右，停车管理办公室的一位工作人员联系了记者说，通过与环卫方面进行沟通，周末的时候会对停车场进行整体扫保，以后也会由环卫部门负责日常扫保。
河西区解放南路名都公寓附近
污水跑冒几十米 路边积污泥
编辑同志：
我是河西区名都公寓小区居民，小区门口的解放南路，从11月20日左右就开始跑冒污水，自行车道、汽车道上全是污水，绵延上百米，对面的环渤海建材大厦旁的解放南路段也全是污水，道路经常发生拥堵。
市民程女士
记者调查
11月24日14时左右，记者来到河西区名都公寓，小区门口的解放南路上，自行车道上仍满是污水，污水长度有几十米，散发着臭味，便道上和机动车道上还有污水残留的污渍，马路边上，已经积起了厚厚的一层污泥。
记者在现场联系了河西区城管委，一位办公室工作人员说，稍后会有专人答复。两个小时后，河西区城管委公共事业管理科的相关工作人员回复记者说，由于供热回灌井出现问题了，供热废水排到了排水井，造成跑冒。目前，有排水泵在附近道路进行排水，并向地面撒盐，确保行人安全。现在正在协调排水、供热等多个部门制定整修方案，很快就会解决污水跑冒问题。
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今晚报记者 胡智伟 李岩 庄媛