为群众办实事的天津电力“红马甲”

共产党员服务队工作场景。国网天津电力供图

为进一步推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,把党史学习教育成果转化为服务百姓客户的成效,近日,国网天津电力滨海“黎明”共产党员服务队走进田间地头和百姓家中,全心全意解决客户用电难题,用心用情为群众提供最优质的供电服务,扛起“人民电业为人民”的责任担当,守护百姓的光明和幸福。

“现在是草莓生长旺季,又赶上元旦假期,采摘游客一波接一波,好在你们帮着检查用电设备,这下心里踏实多了。”2021年12月31日一大早,滨海黎明共产党员服务队汉沽分队来到汉沽街道“莓香居”民宿的草莓大棚,提供“零距离”服务。

“莓香居”是汉沽街道首家民宿,也是该街大力发展文旅产业,推进乡村振兴的重要项目,自带采摘大棚,即将到来的元旦,是这家民宿迎来的第一个小长假。

“现在正是草莓生长的关键时期,大棚内的温度、湿度都要精准把控,才能保证草莓产量,供电质量对我们来说特别重要” “莓香居”民宿负责人李俊平介绍。

更换老旧线路、检查用电设施、查找安全隐患……刚到大棚,服务队员们马上四散开来,用测温仪、卡表等对大棚外的电缆线路、变压器、配电箱,大棚内的各类用电设备、临时用电插座进行了全方位“体检”,还为裸露在外的电线包了一层绝缘胶布。

走出大棚,服务队员们又对民宿周边线路、配电设施及民宿内部线路、开关、插座等设备进行全面“体检”。

“放心吧,没有什么大问题,原来老大棚里的一些老化线路我们都已经换成新的了。”队长魏智博一边忙着手里的活一边对李俊平说,“我们回去后给您的民宿专门研究一个综合能源管理方案,在节能降耗方面再给想想办法,让民宿不仅更安全,还能更节能。”

“元旦假期还没到就有不少游客预约了,今晚就会入住一批,‘红马甲’让这里用上了放心电,真是打心眼里感谢。”记下魏智博的嘱咐,看着大棚里一个个鲜艳欲滴的草莓,李俊平开心地合不拢嘴。

就在魏智博带领队员们紧张工作的同时,黎明共产党员服务队配电分队的队员们也来到他们常服务的丹东里社区,上门服务102岁的独居老人黄岷奶奶。

“我们到老人家走访,听老人说起家里忽然跳过闸,就总是惦记着,担心不安全。”心里忐忑的丹东里社区党委书记周庆丽马上想到服务队,赶紧给常年为社区服务的电力“红马甲”打去了求助电话。

民有所呼,必有所应。“黎明”共产党员服务队配电分队分队员宋绍江和同事一同来到老人家中,拿出检修工具,把家里的电路、设备全部检查一遍。

“线路一切正常,设备也全部正常,家里没问题。我们看看楼道线路、开关,是不是问题出在那儿了。”宋绍江略加思索说道。大家立即行动,打开电箱,一一查看。

“奶奶别着急,问题出在这个开关上。这种老式开关十多年前的型号了,我们马上换一个新的,还带漏电保护功能。” 宋绍江一边安慰老人,一边戴上绝缘手套断开家中所有用电负荷,熟练地操作起来。不一会,老人家的跳闸问题彻底得到解决。

临别前,服务队员还向老人详细讲解了家庭安全用电知识,并将服务卡留给老人。“以后遇到困难问题,随时给我们打电话,我们随叫随到。”宋绍江嘱咐老人说。

越是快到节假日,这些电力“红马甲”就越繁忙,这既是服务队的传统,更是电力人责任担当。

2007年,国网天津电力以张黎明的名字成立了第一支共产党员服务队——黎明共产党员服务队,从最初的一支队伍几个人到如今的128支队伍2500余名队员,十几年来电力“红马甲”的足迹遍布天津的大街小巷、田间地头。“我们将一如既往地常态化开展优质服务,着力解决群众‘急、难、愁、盼’用电问题,用实际行动搭建起电力企业与百姓的‘连心桥’。”滨海黎明共产党员服务队队长张黎明坚定地表示。

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