当前津南区全域已划定为疫情防控防范区，为在特殊时刻保障好广大居民、企业的生活生产秩序，现将各领域服务保障政策公布如下：
一、管控要求
封控区足不出户、服务上门，严格落实居家隔离管控要求。前三天每天进行一次核酸检测。健康码赋红码。居民所需生活等物资由社区工作人员送货上门。
管控区实施居家医学观察管理方式，严禁聚集，前三天每天进行一次核酸检测。健康码赋橙码。居民每户每两天派一人，到指定位置采购相关生活用品。
防范区居民做好自我健康监测，尽量减少出门，避免参加聚集性活动。前三天每天进行一次核酸检测。健康码绿码。
二、特殊情况下交通出行
疫情防控期间请您严格落实管控要求，人员车辆非必要不流动，非特别必要不离开津南区。如有急特殊情况，请遵循以下管理要求：
涉疫人员转运、物资运输、煤电气暖、保供企业、殡葬服务等必要的保障车辆人员，持“津南区疫情防控工作车辆通行证”+“通行人员本人身份证”+“津南区疫情防控人员通行证”三证可在管控区、防范区通行。
外区滞留人员车辆，持“滞留地公安派出所证明”+“48小时内有效核酸检测阴性证明”+“健康码绿码”可离开津南区。
遇急救危重病患者、产妇等紧急情况，由执勤警察核实登记后放行。
三、生活服务保障
在封控区、管控区小区门口设置“生活物资保障服务区”，原则上采取套餐配送方式，由具备物资供应和一定配送能力的供应商提供，配送至服务区。各社区配备物资配送志愿队，安排专人对接，做好物资接达工作，对封控区居民进行送货入户；对管控区居民，按规定由每户家庭到服务区购物。防范区居民注意做好外出防护工作，可正常进行采购。
四、患病人员就医用药
（一）发热病人一律到发热门诊就诊
区级定点发热门诊：天津市津南医院、天津市津南区小站医院。
凡有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等新冠肺炎相关症状的患者，直接拨打120急救电话，至定点发热门诊就诊，诊疗结束排除新冠后，由医院专用转运车辆接回，实行闭环管理。
（二）非发热人员门、急诊就诊医院及流程
1.区级定点门、急诊医院：天津市津南医院、天津市津南区小站医院；
2.药品保障医疗机构：辖区卫生院或社区卫生服务中心。
3.就诊流程：
（1）有外出就医需求的封控区、管控区人员，首先报告社区工作人员，开具“赴津南医院就医外出证明”后，直接拨打120急救电话。至津南医院首诊后，确因医疗水平无法满足的，由津南医院开具“外出就医证明”后赴市有关医院就诊，实行闭环管理。（市卫健委已协调21名三中心医院专家在津南医院坐诊）
（2）有急诊抢救医疗需求人员（即将分娩的孕产妇），报告社区工作人员，直接拨打120急救电话，送至津南医院，确保患者就医需求，诊疗结束排除新冠后，医院安排专用转运车辆接回。（市卫健委安排市级专家支援津南医院）
（3）对于需要高血压、糖尿病等慢病用药，由社区工作人员携带患者身份证、医保卡按照代取药流程到辖区卫生院或社区卫生服务中心进行取药后送药上门。
（三）就诊须知
1.广大居民可优先通过互联网医院、互联网诊疗、微医、健康咨询热线等方式，进行线上就诊，做到非必要不外出就诊。
2.孕产妇、婴幼儿、行动不便患者等特殊群体可由一名人员陪同就医，就医结束后陪同人员需与就医患者落实相同隔离管控措施。
（相关政策根据疫情防控需要动态调整）
五、教育教学培训
1.停止一切校外培训机构、职业培训机构、成人培训机构、托管服务机构线下培训服务和托管服务。全区中小学幼儿园、中等职业教育学校、老年大学等停止一切线下教学活动，从元月10日起取消原计划的期末考试，进入寒假假期。
2.全区中小学强化寒假假期教育，科学合理设置假期作业，加强疫情防控教育、生命安全教育、体美劳教育。
3.全区师生员工严格执行“非必要不离津”，积极配合健康管理，做好个人防护。学校认真做好师生员工每日健康监测及“日报告、零报告”。
4.各学校及幼儿园要严格落实区委、区政府有关部署要求，成立专班，明确分工，落实责任，统筹做好疫情防控和中小学及幼儿园复课开学准备工作。
六、困难群众救助保障
疫情期间简化特困供养人员、低保、低收入家庭、困境儿童、孤儿等困难群众社会救助审批流程，对因疫情原因导致基本生活出现严重困难的我区居民和外来人口，采取一事一议方式，分别给予相应临时救助，属于流浪乞讨人员的，由区救助管理站给予相关救助。
七、殡葬管理服务
如有家人故去，须第一时间向村（居）委会报告，严格按照我市相关规定和要求，由村（居）报属地疫情防控指挥部并进行综合研判后，由医疗机构开具死亡证明；
排除新冠肺炎及传染疾病的正常死亡遗体，卫生健康或疾控部门研判开具证明后，由市殡仪服务总站统筹进行遗体处置工作。
八、规范市场行为
广大经营者在疫情管控期间主动履行社会责任，恪守商业道德，依法诚信经营，积极组织货源保障供应，保持市场价格基本平稳。特别是与人民群众生活密切相关的生活必需品和疫情防控用品经营者，在抗击疫情过程中，要自觉增强社会责任，不得在疫情防控期间牟取非法利益。
凡是在疫情防控期间借机哄抬价格、囤积居奇造成价格过快上涨的，都属于严重价格违法行为，全市各级市场监管部门将依法从严从重从快查处，对典型案例予以公开曝光。
请广大群众积极监督，如发现价格违法行为，可拨打12345或12315进行举报。
九、水电气暖生活保障
1.电力保障
疫情期间，根据防疫需要建议广大用户下载使用“网上国网”APP，可提供购电、办电、账单查询等全方位、多样化的用电服务。
电力抢修可以拨打抢修驻点电话：
2.供水保障
天津市自来水集团津南水务有限公司线上缴费通道
津南水务有限公司各营业厅：
地址：咸水沽体育场路与津歧路交口。
地址：小站镇红旗路小站一中对过。
地址：北闸口镇普惠道与建营路交口。
地址：葛沽镇津沽公路景鹏酒店后、泽水园西。
地址：双港镇赤龙街与第五大道交口。
地址：八里台镇八二路幸福河桥旁。
地址：津沽路与雅言路交口，现代职业学院对过。
3. 燃气保障
特殊时刻为减少人员流动，如遇封控小区人员需要购气的情况，可联系您社区志愿者到站代为购气。您也可直拨打联系电话或采取微信方式智能购气。
4.供热保障
来源：网信津南