金融为民!疫情防控不放松 养老支取不聚集

每月的13-20日是养老金集中支取时间,涉及众多的老年群体。为做好疫情防控与金融服务,天津农商银行宁河中心支行积极践行“金融为民”理念,切实“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”,积极超前谋划,加大宣传引导,指导网点全力做好疫情防控期间的养老金发防工作。

提前引导,避免网点客流集聚

充分运用科技手段,通过宁河融媒微信公众号、网点走字屏、微信朋友圈、客户微信群等方式推送《一封信》提示信息。友情提醒老年客户,在养老金发放高峰期,错峰或延期至网点办理业务;同时建议老年客户在疫情防控期间尽量通过手机银行、网银等线上渠道办理到账信息查询及相关业务办理,尽可能减少直接接触。

多方合作,宣传引导维持秩序

网点主动与所在村街、金融服务站对接,借助村街大喇叭将录制的音频文件进行播放,加强防疫工作宣传,积极引导客户错峰或延期至网点办理业务。

细化措施,加强网点疫情防控

开门营业的网点,及时做好网点内部设施清洁消毒工作,引导前来领取养老金的客户排队,每个人之间保持适当间隔,分批次进入营业厅办理业务,避免传染风险。同时为在门外等候的客户提供座椅休息。未开门营业的网点派驻一人,对前来的客户做好安抚解释工作,对确需支取的客户引导至金融服务站办理。

养老金集中支取期间,宁河中心支行将持续关注网点业务办理、人员聚集疏导等工作,以高度负责的态度,切实做好疫情防控期间养老金代发工作。

来源丨天津农商银行宁河中心支行

融媒体编辑丨志臣

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