女CEO,来到悬崖边上

作者 | 闰然

不到9%的“《财富》美国500强”企业由女性执掌。

不少女性千辛万苦,晋升到大公司的高层职位时,发现自己身处悬崖边上。

“女CEO(首席执行官)可能是这世界上最难也最孤独的工作之一。当你成为CEO,而且是一个‘女CEO’时,你就会被区别看待,你就会被不同的标准束缚。”百事可乐的首位女掌门卢英德(Indra Nooyi)如是说。

CEO的领导力其实没有性别之分,只有风格之分,但思维惯性造就了女CEO的“孤独”。她们需要付出更多努力冲破束缚,才能获得更多向上的机会。

01

穿过“玻璃天花板”

今年的《财富》美国500强榜单中,由女性执掌的公司数量达到了44家(去年41家),占全部上榜企业的8.8%。

8.8%这个比例,比20年前高了6倍(7家企业)。2018年的榜单中,由女性担任CEO的公司数量一度下滑至24家,但之后的四年则屡创新高,2021年还首次出现了两位黑人女性CEO。

《财富》美国500强前100位的企业中,女性管理的有12家。药店零售寡头企业“西维斯健康公司”(CVS Health)的CEO凯伦·林奇(Karen Lynch),蝉联女性在《财富》美国500强榜单上的最高排名。

《经济学人》2021年的“玻璃天花板指数”评估结果显示,在美国和其他富裕地区,商界女性正大步前进。荷兰和德国在出台强制性配额制度后,董事会中的女性代表激增。在英国,富时100指数公司董事会中的女性占比,从十年前的12.5%提高至近40%。不过,在瑞典,这一比例自2019年以来有所下降。

另一方面,在美国,超过2/3的董事席位仍由男性占据。在韩国,该比例超过九成。

美国很多有色人种从事的都是辅助性岗位,比如会计、营销等,这些“工种”并不能通向CEO岗位。全球最大医药流通公司“沃尔格林联合博姿集团”的黑人女掌门罗兹·布鲁尔(Roz Brewer,星巴克前首席运营官)曾在访谈中讲述,自己明明是以CEO的身份参加研讨会,却被与会的其他男CEO询问是负责公司的营销还是零售,在这种时刻她总是会非常霸气地回应说:“我什么都负责,因为我是CEO。”

从行业来看,在《财富》美国500强中,女性管理的医疗公司有5家,零售公司有7家,金融服务公司有9家。财富中文网还指出,这份榜单最值得注意的地方,就是这些女高管执掌的公司普遍风平浪静。

02

“玻璃悬崖”,临危受命

美国很多行业都有了知名的女性CEO,但在银行业寥寥。

女性进入银行等金融服务公司的比例是高于男性的,但麦肯锡一份报告指出,在金融业职位越高,女性比例越低。尤其在高管性别失衡严重的华尔街,成为女CEO不容易。

去年3月,54岁的花旗消费者银行业务主管简·弗拉泽(Jane Fraser)上任,成为花旗银行有史以来首位女掌门,也标志着华尔街大型银行首位女性CEO诞生。

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简·弗拉泽拥有在高盛、哈佛商学院的履历。在麦肯锡从事金融服务和全球战略工作时,她还一边带娃一边当上了麦肯锡的兼职合伙人。

在严苛的晋升机制下,能在华尔街达到高位的女性,往往比同等级别的男性“更有资历或经验”。简·弗拉泽在业内被称为花旗的“救火队员”,任职期间曾多次帮助花旗走出危机,成绩斐然。

女CEO总是在公司出现危机时临危受命。这一现象有一个专有名词,叫“玻璃悬崖”效应,它指当女性冲破“玻璃天花板”,晋升高级职位时,发现自己身处悬崖边上。比如雅虎在举步维艰的时刻,专门聘请了曾担任谷歌副总裁的玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)出任新CEO。

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这时候,为什么会选择女CEO?

相关研究者认为,女性的亲和力与关怀,是困难时期领导者所需具备的特征。与此同时,这一行为传达出一种公司正在积极求变的信号。但从另一角度来说,被选中的女CEO接手的本来就是一个出力不讨好的任务,可能会成为“被甩锅者”。

雅虎的烂摊子,当时并没有因为梅耶尔的到来而有所起色,最终以失败告终。任职雅虎期间,她还怀有身孕。不少业内人士后来评价她“缺乏足够的经验来应对这一切”。

简·弗拉泽也面临同样的挑战。她接手花旗时,花旗也是内部矛盾重重。过去几年里,花旗屡屡不能实现盈利目标,是华尔街五家巨头中业绩最差的一家。

从最近的业绩来看,花旗银行表现不错。2022年7月中旬,花旗集团公布了超出预期的第二季财报。在目前已公布财报的华尔街大型银行中,仅有花旗的业绩超出预期。简·弗拉泽用实力证明了女性也可以在金融业成为杰出的领袖。

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国际货币基金组织2018年的一项研究显示,女性董事比例较高的金融机构,一般拥有较高的资本缓冲,不良贷款的比例较低,抗压能力也较强。此外,银行的稳定性与银行监管委员会中的女性比例之间,也存在类似的相关性。

弗拉泽曾公开谈论自己作为年轻女性、后来作为母亲,在这一竞争性较强行业的奋斗经历。她2016年在一个公开场合说,入行时所在的高盛,对女性的着装要求非常严格,她们被期待像男性那样举止和穿戴。

简·弗拉泽的经历,无疑给了金融业的职业女性更多激励。国际货币基金组织总裁克里斯蒂娜·格奥尔基耶娃感叹:“近5年来,身居要职女子的人数增加了20%。我这一生还没有看到过如此多的女子在经济和金融领域身居要职。”

03

“她经济”,带来机会

女性职业生涯走得不远,很大一部分原因在于发展到一定阶段,她们因为各种晋升限制、家庭束缚,自己放弃了梦想,或者本身梦想和愿景就不大。

2002年,哈佛商学院对其1981年、1986年和1991年毕业的女大学生进行了一番调查。结果显示,62%的学生已经结束了职业生涯,这个数字虽然在今天有所改善,但是放弃更高追求的女性,依然非常普遍。

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近年来,女性消费市场催生“她经济”也许会给职业女性带来一些正能量。“她经济”持续升温带来了相关产业蓬勃发展,女性领导者可以从中获得更多市场机会。

最愿意聘用女性CEO的其实就是消费品公司。“波士顿咨询”的消费者洞察报告显示,62%的中国家庭消费由女性主导。安永针对女性新兴市场的研究报告指出,预计到2028年全球可自由支配支出的75%将由女性控制,更多女性将掌握消费决策权。

卡戴珊家族的小妹凯莉·詹娜创立了化妆品公司Kylie Cosmetics,使她在2020年就登上了福布斯全球最年轻的十大亿万富翁榜单。同时,她也是拥有社交媒体粉丝最多的上榜企业家。女性在消费品、教育等行业,用户体验更为敏锐、深刻,她们本身也能为企业品牌带来更多流量。

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此外,在互联网以及科技公司,女性领导者的机会也变得更多。互联网时代,企业开始倾向于扁平化、网络化,比起等级制度更强调联系性。这样的创新环境,令职业女性获得了更多的上升空间。

此外,与男性相比,女性不仅仅追求经济上的高回报,也更倾向于按照自己的价值观来进行职业选择。由女性领导的公司,比由男性领导的公司更有可能追求社会和经济使命。

咨询公司Korn Ferry的一项研究发现,大约67%的被调查者(41位来自世界1000强公司和16位来自大型私人控股公司的女CEO)表示,她们的人生和职业选择是被一个坚定的初衷指引的。她们坚信自己所做的事情对社会、员工甚至整个世界都会产生积极的影响。约有25%的人表示,曾经创造出积极的公司文化是她们最自豪的成就。

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《商业内幕》采访凯伦·林奇时,得知在12岁时她的母亲自杀了。后来,照顾她们兄弟姐妹的姨妈被诊断出患有肺癌和乳腺癌,最终死于疾病。凯伦·林奇表示:“当这些事情在人生非常早的时候发生时,我就有了那种帮助人们改变医疗保健方式的使命和热情。”

进入美国500强的保险公司“美国教师保险和年金协会”,其黑人女性CEO塔桑达·布朗·达克特,也是在大学实习期间就找到了自己的兴趣。她想让越来越多的人受到金融素养方面的教育并实现经济独立,并把为有色人种和女性提供金融知识视为志愿。

找到热衷的事业,并保持专注,正视自己的长短处,不要自我矮化—正是美国500强里的“大女主”给每位女性的启示。

(文中配图部分来源于视觉中国,部分来源于网络)

编辑 | 荣智慧

新媒体编辑 | 莫奈

排版 | 菲菲

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