西安家长花5000多给娃办了游泳卡老板失联 已反映给市场监管局

花了5000多元,给小孩办了游泳卡,谁知,还没用完一半,店关门人失联。

12月10日,李先生反映,他在一家母婴生活馆给小孩办了一张游泳洗澡的卡,但现在远远没有消费完,店关门了,老板失联了。

李先生反映,这家店名字叫“爱玩爱游”,官方名字叫“西安曲江新区启航母婴生活馆”,位于西安市曲江新区万科东方传奇小区18号楼商铺。“这家店是2021年8月左右开的,当时我小孩两岁,2021年10月7日,我在店里充值5110元让小孩游泳洗澡,次数共110次。今年有了疫情后,店铺暂停营业,恢复生活秩序后,10月底,我通过微信给孩子预约游泳洗澡,但联系不上人。到现在也联系不上人,店已关门,还有80多次没去,差不多3600多元。”

李先生说,他很快发现,与他有同样遭遇的家长约有40人,“大家剩余的钱金额不等,但都希望老板能有个说法,给大家退费。”

12月10日,华商报记者在现场看到,这家店门头还在,但店已关门,门上上着锁。华商报记者拨打该店老板电话,电话关机。

随后,华商报记者将此事反映给西安市市场监督管理局曲江新区分局,工作人员说会将此事转交给雁翔路市场监管所办理。

华商报记者 任婷/文图

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