月嫂不慎将出生19天的婴儿摔落在地,母亲:对孩子和自己影响很大,月子中心:涉事月嫂已暂停工作

一和一学习网 2022-12-21 21:05:03

12月21日,据澎湃新闻报道,近日,湖南郴州的曾女士反映称,自己刚出生19天的孩子被月子中心月嫂摔落在地。

“‘砰’的一下,孩子身子直扑扑地摔倒在地,我吓得眼泪直流。”曾女士称,今年9月,自己生产后入住了郴州贝瑞佳月子会所,孩子被摔一事发生在10月11日。“当时是月嫂哄睡,宝宝趴在她身上,结果她睡着了,而且她的手是松开的,双腿也是分开的,宝宝就直接从她身上滑落,摔在了地上。”

曾女士说,月嫂被宝宝的哭声惊醒后,“连忙将宝宝抱起来,并表示,‘宝宝没事,不用担心’!”

曾女士表示,当时月嫂坐的沙发加上其身体的高度约为70厘米,该事件对孩子和自己造成了很大的影响。医生称孩子有轻度的认知行为异常,不排除后期有后遗症。自己试图与月子中心协商,却总被怠慢、拖延时间。

曾女士还称,自己在月子中心的体验感极差,比如刚入住时连洗了4天冷水澡、吃饭吃出沙子、经常找不到月嫂、孩子被月嫂多次磕碰等。

“宝宝受惊后,白天都不睡觉,就是一直在那里哭闹,我每天从梦中惊醒。”曾女士说,“我宝宝以前的体重增长是很多的,但在住院期间一点都没有长,我现在精神状态真的很差,总是以泪洗面。”

“医生说现在看不出来,所以我真的很害怕,没有医生能跟我说宝宝以后会没事,我又觉得很无助,很痛苦。”

针对此事,当事月嫂雷女士表示,自己当时没有睡着,这件事情是个意外。“是我给宝宝拍嗝,宝宝趴在我身上休息的时候,滑到我的膝盖,又从我的膝盖上滑下去的。”

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曾女士认为,月子中心应该承担一定的责任,要求月子中心赔偿精神损失费、后期检查费等5万余元。

随后,月子中心回应称,涉事月嫂已暂停工作,建议曾女士起诉。另外,针对曾女士提到的月子中心涉嫌虚假宣传,月嫂无证上岗的问题,月子中心称,不存在该情况。

“我们必须要持证上岗,有些人可能之前一直在从事这个行业,没有换证件,换证件的话肯定有一段等待期。”该月子中心工作人员说。

紧接着,郴州市场监督管理局工作人员表示,“月子中心愿意承担责任,只是她(曾女士)提出的相关条件(难以接受),特别是宝宝的后续成长问题,还要签责任承诺书,这些东西谁也不可预见。”

该工作人员还说,“月嫂是有证的,这方面会不定期去检查,至于饮食方面存在着质量问题,我们肯定会加强监督监管的。”

九派新闻注意到,这并非贝瑞佳月子会所首次发生这种事情。

据潇湘晨报此前报道,“饭菜吃出虫子却被说‘又中奖了’,月嫂失手将宝宝摔落在地,负责人却说是宝宝皮肤太滑......”面对长沙贝瑞佳月子会所的一系列操作,谢先生无奈寻求记者帮助。

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谢先生表示,自己本想让老婆好好调养,没想到现在她都被折腾得快抑郁了。“我们选了这所离家近又宣称高端专业的月子中心,没想到刚入住不久,宝宝就出事了,月嫂在换尿布时失手将宝宝头朝地摔了。”

送医后CT结果显示孩子头部没有积血,但医生建议定期复查。

谢先生称,孩子太小,摔伤头部可能会存在隐患,希望月子中心能够赔礼道歉并退还所有居住费用3万元,并补偿误工费等其他费用3万元。

对此,负责人表示,“他提的要求太高了,可以赔偿3000元,办个VIP客户,以后可以让孩子来游泳。”

【来源:九派新闻综合澎湃新闻、潇湘晨报】

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