12月26日，国家市场监督管理总局宣布依法对知网滥用市场支配地位行为作出行政处罚，并责令其全面整改。随后，南都记者从知网方面获悉，其于26日接到了《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》，对处罚内容诚恳接受，坚决服从，并制定了五个方面共15项整改措施。
知网在公告中称，自5月13日国家市场监督管理总局对知网涉嫌垄断立案调查以来，“我们全力配合，深刻反省，全面自查。今天，我们收到《国家市场监督管理总局行政处罚决定书》，对此处罚，我们诚恳接受，坚决服从”。
知网表示，作为平台企业，将坚定“服务科技创新、促进学术传播、承担社会责任”的发展定位，坚守“以用户为中心”的经营理念，自觉维护公平竞争秩序，努力将知网打造成中国特色、世界一流的学术资源信息平台。
在整改方案中，知网提及，将彻底整改与期刊、高校的独家合作，推进行业非独家合作模式，解除独家合作协议。
知网将大幅降低数据库服务价格，包括降低销售价格。用户的学术文献数据库服务实际成交价格三年内下调30%以上，降价不降低服务质量；完善定价机制。取消“并发用户数”计价方式，以成本为基础，合理制定服务价格；纠正不合理销售模式。全面取消各类“个刊”、“单刊”，停止拆分数据库单独销售的模式；建立价格沟通机制。以用户为中心，成立用户委员会，建立数据库服务价格调整用户沟通机制；扩展免费服务项目。进一步扩大过刊免费范围，免费开放“高校用户校外访问系统”；强化平台公益属性。
知网在整改方案中表示，会保护作者合法权益，包括依法获得著作权人授权、完善稿酬支付办法、健全作者服务机制。
知网还称，将持续优化相关服务，包括开放个人论文查重服务和提升学术不端检测技术水平；全面加强合规建设，包括健全合规管理体系和加强合规风险管理。
采写：南都记者 杨天智