中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 孟佩佩）2月16日，BOSS直聘发布的《2022年度平台治理与服务报告》介绍，针对辱骂、骚扰等招聘者个人违规，虚假底薪、隐性歧视等行为，2022年BOSS直聘共封禁40.8万个违规招聘者账号，绝大多数问题职位上线前已被拦截，事前拦截率提升至98.5%。公司安全团队全年向警方提供违法犯罪线索174条，协助警方抓获1570人。
“不文明行为主要体现在人身攻击、就业歧视和骚扰，这与用户个人职业素养及当时双方沟通环境、心态等因素相关，且常具有临时性、偶发性和不确定性，因此向来难杜绝、难预防。”BOSS直聘相关负责人介绍，为治理这类影响求职体验和效率的不文明现象，2022年，BOSS直聘开展了“文明沟通”等系列专项。
报告显示，2022年四季度，BOSS直聘平台人身攻击、歧视、骚扰、索取隐私等违规类型的用户举报量同比下降幅度均超过30%。此外，薪资虚假治理专项，针对部分职位强制明确底薪范围的功能上线后，相关求职者举报率环比下降了56.2%。
“保障求职安全，是良好求职招聘环境的基础。加强对蓝领、大学生、女性等相对弱势群体的保护，是求职安全保障工作的重点。”BOSS直聘相关负责人介绍，2022年，还针对生产制造业、城市服务业、灵活用工市场等领域更容易出现的不良中介、虚假代招、收费等问题，开展了高风险行业治理、重点就业人群保护专项。
报告显示，2021年暑期上线的学生保护专项，安全策略模型、举报反馈流程经过数次优化、迭代，2022年四季度，在校生、应届毕业生规模增长，而学生求职者举报量同比下降了10%。
此外，平台针对用户举报较多、潜规则复杂的送餐员、网约车、货运司机、保安等行业开展专项调研和治理。通过建立专门的安全审核模型策略，联合行业企业、机构，加强对招聘企业资质的核验，对涉嫌虚假代招、收费等严重类型的违规，制定周期性的反查、清理制度。报告显示，截至2022年四季度，专项覆盖的六大行业求职者有效举报率持续下降幅度平均超15%。
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