大皖新闻讯近日，记者接到市民周女士热线反映，她在贝尔机器人编程中心（马鞍山路店）给孩子报名了乐高课程，5月15日晚上，她接到机构老师在群里发布的通知，“合肥贝尔所有门店暂时停止营业”，16日其他学生家长到机构门口查看，发现贝尔机器人编程（马鞍山路店）大门关闭，已无工作人员。
贝尔机器人编程中心工作人员给家长发布的通知
反映：课还没上完，培训机构突然“关门”
“我家孩子还有33节课没有上，每节课100元左右，他们也没有说怎么退费处理，据说他们也还欠着老师的工资。”周女士说：“我这剩下的课还算少的，还有很多家长三四月份刚刚报了课，也有的还有100多节课还没上。”
同样也是在贝尔机器人编程中心（下称“贝尔”）给孩子报名课程的施先生，也还有一万多元的课程没有上完，他说去年开始，就觉得该机构的运营情况不对劲，加上孩子上课热情不佳，他在今年4月份就向机构提出退费，经过跟负责人的多次协商，最终贝尔机器人编程（马鞍山路店）同意分5月31日、6月30日、7月30日三期退还施先生共1万1千多元费用。“这还没到5月31日，店就关了，这不是骗人吗？”施先生说。
施先生与贝尔签署的课程退费协议
5月17日下午，记者实地探访贝尔机器人编程中心马鞍山路店。
记者从物业了解到，在事发前几天物业管家查看时该店还正常运营，如今突然关店，还欠房东几万元的房租。
合肥贝尔机器人编程中心其他分店也在5月15日、16日发布了暂停营业的通知。
贝尔滨湖店的学生家长告诉记者，自己的孩子上周六还在正常上课，本周二自己突然被拉进了“贝尔议事群”，刚开始自己还以为是诈骗群，后来看到讨论内容才知道周一贝尔滨湖店突然关门了，还有老师的个人物品在店里还没来得及取出。贝尔四里河路店的学生家长也表示是15日晚突然收到的群消息。
有家长给记者看了他们自发组织的一个维权群，群中有268人接龙了未上课时统计，这268人的未上课时共计超过一万五千节，涉及金额100多万元，其中最多的一位还有233节课未上，而这268人只是维权家长中的一部分。
周女士表示，之所以大家报名的课时这么多，是因为报名时课时越多，优惠力度越大，也有少课时的课程，但是平均一节课的费用高出很多，所以大多数人报名的课时都不少。施先生则表示，这么多家长报名，涉及费用非常多，为什么机构会没有资金？钱是不是被用到了其他地方？
贝尔潜山路店中张贴的价格表
探访：贝尔机器人编程中心多地多分店爆雷
另一位报课的卢女士的孩子原本是在贝尔濉溪路店上课，去年该店也是突然关店，经协商卢女士报名的课程转到了马鞍山路店，现在合肥贝尔所有门店都停止营业，卢女士的孩子还有119个课时没有上。像卢女士这样的情况也不在少数，去年起合肥贝尔北城、望江西路、黄山路、濉溪路等店关闭，因为退费不便，很多家长选择转到其他店上课，这些家长现在也害怕自己课程转店导致维权难度更大。
贝尔机器人编程中心关店问题不只出现在合肥。就在几天前，四川日报报道了四川“贝尔机器人编程中心”疑跑路的新闻：5月11日，四川贝尔教育科技有限公司发布了一份致成都家长们的公告。其内容显示，今年5月初，因遭遇“短期高强度的资金压力”，成都各门店暂停营业。
记者了解到，合肥的贝尔机器人编程中心工商登记名称并非“贝尔”，各店的工商注册公司也并非同一家，其公司名称分别为合肥乐博学春雨互动科技有限公司、合肥乐博学潜泰互动科技有限公司、合肥乐博学云谷互动科技有限公司等，天眼查显示几家公司的法定代表人都是陈某。记者从天眼查发现，合肥乐博学春雨活动科技有限公司法定代表人在5月18日从陈某变更为王某。
值得注意的是，其工商信息的经营范围为：互动科技领域内技术开发；机器人技术推广和技术服务；室内娱乐活动；文化活动策划；教学设备、文化用品、玩具、儿童用品、教学软件、电子产品的批发与零售；教育信息咨询；教育科技领域内的技术开发；教育项目投资。其中并未涉及教学培训活动。
部门：正在统一登记跟进，联系其他机构洽谈接收学员
记者联系到了贝尔马鞍山路店的万老师，她表示自己也是在原本应该发工资的15日突然收到上级领导的关店通知，很多老师也被欠薪，目前她联系了包河区的管理部门，正在整理手头有的所有学生课时和剩余费用进行提交，老师们的薪资问题也与相关部门进行了联系，正在等待解决办法。记者还联系到合肥贝尔的相关负责人张总，他表示自己已经与各分店所的区县相关部门进行过沟通，其他内容不方便透露。
目前，贝尔四里河路店、马鞍山路店、潜山路店、高新店、滨湖店的报课家长正在陆续到属地社区、派出所、相关部门进行信息报备。庐阳区雁栖社区工作人员表示他们正在进行贝尔四里河路店报课家长的情况和诉求统计，登记报课时长和应退费用，了解家长诉求是希望退费或是转到其他教育机构上课等。潜山路店的学生家长也得到了蜀山区科技局的反馈，表示他们正在联系其他机构洽谈接收学员的情况，经侦、公安等各个部门正在跟进，有关部门正在从贝尔内部调取学生信息，后期会跟家长逐一核实。
5月18日下午，包河科技局工作人员在家长建立的维权群中做出通告，通告称包河区政府已针对此事件成立专班，科技局也将积极配合帮助家长依法维权；请各位家长积极整理相关合同、收据等证据及时前往属地派出所登记报案；请家长推选出家长代表与科技局保持联系；不要相信目前流传退费的渠道，现在流传的所谓退费都是诈骗，请家长们谨防诈骗。
律师：建议家长准备好证据立即向法院起诉
家长们到底如何维权？记者就目前情况咨询了安徽安同律师事务所戚仁兵律师。戚仁兵表示，从法律关系上说培训机构与学员之间形成服务法律关系，学员到培训机构缴费办理会员资格并且缴纳会费，双方形成“服务合同”的法律关系。培训机构提供服务，学员享受服务。一般情况下，在学员缴纳会费后，会与学员签订合同，在收取学费后，会出具一份收据。
根据《民法典》第490条的规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。培训机构倒闭后首先就需要承担民事责任，简单来说，就是向各个学员退还相应的费用。
对于双方的服务合同关系，要求培训机构退款的法律依据是《民法典》第563条的规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：1、因不可抗力致使不能实现合同目的；2、在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；3、当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行；4、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
培训机构倒闭跑路的，已经无法向学员提供服务，构成违约，消费者可以解除合同，根据《民法典》第566条的规定，合同解除后，当事人可以请求赔偿损失，合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任。
戚仁兵还特别提醒各位家长注意，要想得到法律的支持，首先需要保留证据，证明双方存在服务合同关系，例如支付学费、课费时，保留了支付凭证。可能很多家长担心赢了官司执行不到钱，但是律师认为，拿到胜诉判决是第一步。建议家长准备好证据立即向法院起诉，以维护自己的合法权益。律师查询合肥乐博学云谷互动科技有限公司是一人股东公司，起诉时可以同时要求合肥乐博学云谷互动科技有限公司唯一股东深圳京贝教育科技有限公司承担连带清偿责任。
大皖新闻记者于源绮
编辑彭玲
（来源：大皖新闻）