获得去加拿大接受定向培养的机会；去新兴科技公司做项目管理；符合人才引进标准，落户苏州；刚刚在昆山买房，拥有了属于自己的家……现在发生在小升（化名）身上的一切，都是他曾经不敢设想的未来。毕竟，14岁时，他就因涉嫌团伙抢劫被上海警方羁押过。
当时，上海市阳光社区青少年事务中心普陀工作站社工黄菲琲作为小升的合适成年人，参与了讯问。“我刚见他时很意外，一个外表非常老实，说话还有些哆嗦的孩子，竟然会参与到这么恶性的事件中来。”黄菲琲在调查小升基本情况时发现，他的违法犯罪行为与家庭教育关联紧密。
黄菲琲说：“未成年人心智尚未成熟，需要原生家庭的关爱。所以从2018年开始，由普陀团区委牵头，我们普陀工作站发起的‘亲职教育与青少年行为矫正’项目就正式运作，旨在促进家庭成员积极正向互动，强化家庭联结，帮助青少年矫正不良行为。”
家社携手，帮助涉罪未成年人
小升的父母是外地来沪务工人员，每天早出晚归，忽视了与孩子的沟通。缺乏家庭归属感的小升在社会上结识了一群“好兄弟”，那晚，这些“兄弟”囊中羞涩，便煽动小升和他们一起去抢劫。小升不明就里，糊里糊涂中就参与了进去。
到案后，检察院对小升家庭状况、在校表现、涉案性质等进行了综合调查，对他作出附条件不起诉决定考察。所谓附条件不起诉，是针对未成年人刑事案件的一项特殊检查制度，检察机关在审查起诉未成年人案件阶段，通过考量各项因素，会对涉罪情节较轻的未成年人作出附条件不起诉决定考察。在六个月至一年的附条件不起诉考察期内，如果涉罪未成年人遵守法律法规，表现良好，检察院将对其作出不起诉决定，并对未成年人犯罪记录进行封存管理。
“机会只有一次，希望你可以把握住。”听到黄菲琲的话，小升眼里又焕发出光芒。黄菲琲也找到小升的父母，告诉他们这个考察决定的重要性，并对他的父母开展了亲职教育指导工作，希望他们可以帮助孩子顺利度过考察期。
亲职教育是针对青少年家长开展的辅导，通过各种活动帮助他们掌握科学教育子女的知识和技能，实现对孩子的家校社共育。小升的父母在上海没有固定住所，一家人长期借住在父母工作的餐饮店内，小升完成家庭作业也需要借用餐厅老板房间内的桌子。
“房间里总是有很多人进进出出，挺不方便的。”小升向黄菲琲说出了自己的困扰。黄菲琲就青少年青春期隐私保护、自尊心维护等问题与小升父母进行了沟通，虽然他们家的经济条件比较困难，但父母为了小升的未来，选择了租房搬出去。
小升也体谅了父母的苦心，在考察期内，他会主动参与社区志愿服务，自觉接受行为矫正指导。社工与司法人员看到他想要改过的决心，小升父母也开始主动询问儿子近况，关注孩子诉求，适时给予鼓励。在他们的共同努力下，小升顺利渡过了考察期，并且参加了中考。
中考之后，他收获了两个好消息，一个是他考上了一所重点职校，另一个是因为在考察期内表现良好，检察院对他作出了不起诉决定。此后，小升一直与黄菲琲保持着联系，与她分享自己生活的点滴。
“未成年人犯罪，有的是因为一时冲动，有的是因为受人唆使，还有的是因为家庭不和睦。当人身陷窘境，站在绝望边缘时，只要有人能给你一点温暖，拉你一把，就能让你的生命重新燃起希望，命运便可能被彻底逆转。”黄菲琲说：“我们青少年社工都愿意去做那个传递温暖，拉一把孩子的人。”
重建家庭支持系统，提供科学育儿指导
“我们班上一位同学身上有多处伤痕！”接到老师的电话后，普陀工作站社工汤瑾赶紧赶到学校。此时小黎（化名）正蜷缩在老师办公室的角落里，低着头抹眼泪。在社工、老师的开导询问下，小黎磕巴着说，“我身上的伤痕都是妈妈弄的。”
汤瑾了解到，小黎的父亲在外省从事交通运输工作，常年不在家，她的母亲虽是家庭主妇，但与孩子的日常沟通较少，争吵成了母女生活中的常态。父亲角色长期缺位，女儿与母亲发生冲突时，家中没人出面调和，让矛盾不断激化。小黎一度萌生过自杀的想法。
汤瑾找到了小黎的父母，对他们进行亲职教育指导，阐明利害关系，“孩子现在情况很危急，你们必须重视起来，向孩子表达自己的爱，比如可以通过一些日常生活中的小举动，让孩子知道你们在关心她。”小黎的父母也意识到了问题所在，她的父亲虽然在外地上班，但也坚持跨省市通勤，每天返沪关心女儿的情绪状况。
小黎母亲回想起自己多年来对女儿很苛刻，几乎没有主动给孩子夹过菜，有些内疚地说“我想给女儿夹菜”。汤瑾说：“我们可能很难想象一位母亲在给女儿夹菜前，要用一个星期的时间来做心理建设，她把菜夹到女儿的碗后，孩子当时就哭了。”
“社工在处理涉青少年问题时，不仅仅是在教孩子怎样排忧解难，更多的是教家长如何来教育孩子。”汤瑾说，“问题家长”接受亲职教育是提升科学育娃能力的关键。2016年，普陀工作站开始跟踪10个家庭的亲职教育工作，发现接受过亲职教育的父母与孩子间的关系获得了明显性改善，父母会开始主动了解和尊重孩子的个体需求，孩子也愿意与父母分享自己在学校的日常生活。
拓宽亲职教育服务主体，准确定位亲子关系
“你又去干什么去了？不是跟你说了要早点回家吗？”“都跟你说了不要跟那些狐朋狗友混在一起，你怎么就不知道妈妈都是为你好的呢？” “为什么不听妈妈的话呢？我可是你妈！”警务室房间里，母亲的声音愈发激动，儿子头也不抬地沉默着。没多久，父亲愤怒的指责也一句接着一句传来。
“砰”的一声，男孩趁父亲开门的空档迅速跑了出去，警务室里又是一片相互指责声。小尚（化名）把耳机音量调到能掩盖外面声音的程度，漫无目的地向前走，被悲伤的情绪裹住的小尚，拨通了黄菲琲的电话求助。
小尚在读高中，父母都是海外归来的商人，但富足的物质条件从未让小尚感到自由，他感受到的都是以爱为名的控制。父母从学习、交友甚至到外出时间都对他严加管教。这次，小尚就是因为想陪同学过生日，晚一点回家，与父母发生了激烈的冲突。
“孩子正处于自我同一性形成阶段，他更需要自我认同感，期待明确自己‘是什么样的人’以及‘成为什么样的人’，而非父母‘想成为的人’。” 黄菲琲与小尚父母就亲子关系矛盾进行了问题分析，“作为父母，你们不应该把工作中强势的风格带回家庭关系中，将培养孩子简单地当作一次‘投资’，随时评估‘投资失败’的风险。这种错误的亲子关系只会阻隔亲子关系，影响孩子的身心发展。”
黄菲琲从明确家庭角色、厘清亲子关系边界感两方面对小尚父母展开了亲职教育工作，同时鼓励小尚不要惧怕矛盾，要多与父母沟通交流，共同发挥家庭原本的功能。小尚的父母意识到问题所在后，慢慢减少了对孩子控制，小尚拥有了更多自主权，能更自信地处理学习和生活上的问题，高考也顺利考上了第一志愿大学。
过去，亲职教育更多针对涉罪青少年，如今，受亲职教育指导的家庭群体更为广泛，还包括专门学校的学生、签订保护处分协议、家庭教育指导协议的青少年对象及其家长。在上海，有不少相关的探索，比如长宁法院创办的“为孩子父母学校”，参与人数近7000人次；上海市阳光社区青少年事务中心普陀工作站创办了全市首个“蒲公英”亲职教育基地，为未成年人家长提供专业化、智慧化与多元化的家庭教育培训学习基地。未来，普陀工作站还计划着通过法治讲座、亲子平行小组等方式向家长普及法律知识，让父母真正成为孩子成长道路上的指明灯。