去年9月
市民安女士在
卡培特芭蕾学校给孩子报课
没想到年后复课日前一天
学校突然解散了家长群
上课地点人去楼空
经营者也联系不上了
复课日前解散家长群
市民安女士想给孩子报个芭蕾舞兴趣班，因为离家比较近，她最后选中了这家位于甘井子区虹韵路的卡培特芭蕾学校。去年9月27日，安女士交付1.2万元订了96课时，合同规定课程时间为2023年10月8日至2024年10月7日，为期一年。
今年过年期间学校放假停课，通知会员家长2月20日复课。2月20日晚，校方又在家长群中通知将于元宵节后28日正式复课。没想到就在复课日前一天，27日早上，校方突然在没有任何预告的情况下将家长群解散。
“家长们发现后感觉不对，赶到上课地点发现大门上锁，尝试联系学校工作人员，对方称已离职。”安女士说。
安女士告诉记者，孩子只上了十几节课，还有近万元的预付课程费用未消费，而与她有相同遭遇的会员家长还有很多。
“有会员从场地出租方了解到学校并未拖欠租金，租期也未到期，出租方也在尝试与学校取得联系。”安女士表示，目前已有十余名会员家长参与维权，具体涉及金额尚在统计中，不排除通过法律途径维护自身合法权益。
现场人去楼空
3月1日，记者来到这家卡培特芭蕾学校进行现场探访。记者看到，学校大门关闭并上锁，门上并未张贴任何关于停课闭店的通知，也没有留下任何联系方式。透过玻璃门向内看去，学校内部较为整洁，教学器材、办公设备等物品没有搬走。
记者又通过企业信息查询平台，找到了学校所属企业大连诗瑶阳光文化艺术发展有限公司。企业信息显示，企业成立日期为2023年8月2日，目前登记状态为存续。
近年来类似事件多发
预付式消费作为新型消费模式，一定程度上便利支付、促进消费、繁荣市场。但与此同时，涉及校外教育培训的预付式消费引发的消费纠纷也逐渐增多，“停课闭店”“卷款跑路”等情况严重侵害消费者权益，本报此前对此曾做过多次报道。
使用“校外培训家长端”APP缴费
针对日渐增多的涉及校外教育培训的预付式消费引发的消费纠纷，大连市教育局也相应地发出致学生家长的一封信进行提醒。
教育局提醒，家长要理性选择校外培训，有效规避缴费风险。教育部推出了“校外培训家长端”APP，请广大家长通过此APP查看培训机构资质、课程、师资等信息，并进行线上选课、购课、销课、评价、退费等操作。
购买课程时，系统将自动生成《中小学生校外培训服务合同》（2021年修订版），明晰双方权利义务，明确退费办法。请家长认真阅读，签字确认后再缴费。
缴费后向机构索取正规发票并妥善保管，正规发票是家长维权的重要凭证。家长不要私下使用现金或转账等方式直接支付培训费用给培训机构或工作人员，切勿听信以各种优惠、折扣、送课等方式诱导一次性充值、缴费的承诺。
家长应拒绝超期超标缴费，按照有关规定，培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且一次性收费不得超过5000元。
此次事件中，安女士一次性向芭蕾舞学校交纳1.2万元，总共预定96课时，课程时间跨度长达一年，属于超期超标缴费。
同时由于没有通过“校外培训家长端”APP缴费，预收费资金无法被监管，便存在了退费难和机构“卷款跑路”的风险。对此，教育局表示欢迎广大家长共同监督校外培训行为，如发现培训机构出现超期超标收费，拒绝使用“校外培训家长端”APP收费等违法违规行为，可以及时拨打监督举报电话。
大连启动立法规范预付消费市场
日前，本市有关部门表示，将加强大连市单用途预付式消费市场的服务与管理。
首先是组织开展我市单用途卡管理立法工作。为促进单用途卡市场的服务与管理，年初，有关部门已启动《大连市单用途预付消费卡管理条例》（暂用名）起草工作，标志着大连市单用途卡管理的地方性立法工作已正式开启。该条例的出台将为我市单用途卡服务与监管提供可操作性的法律依据，填补这一领域地方法规的空白。
其次是组织建设大连市单用途卡协同监管服务平台。该平台为各行业领域经营单用途卡的企业提供备案、预收资金存管，为行业主管部门与市场监督管理部门的协同监管提供服务平台，便于消费者查询企业经营状况和单用途卡消费情况，为消费者购卡、用卡提供安全保障。
第三是组织开展大连市单用途卡专项整治。按照《大连市关于开展单用途预付消费卡专项整治行动工作方案》要求，我市从3月份开始，由多部门参与，开展为期两个月的专项整治行动。通过专项整治行动，摸清全市单用途卡发卡企业底数，整治违法违规行为，规范经营秩序。激发单用途卡市场活力和市场主体创新力，优化发行服务、风险防范等制度建设，建立部门协同，市、区联动的协调管控机制，促进单用途卡规范发展。
相关地方性法规的立法工作启动、相关协同监管服务平台的组织建设以及相关专项整治行动的开展三管齐下，意味着本市决意打击目前单用途卡预付消费市场中存在的消费乱象，要切实有效地保护消费者合法权益，促进经济社会高质量发展。
半岛晨报、39度视频记者毕崇来 摄影记者孙振芳