3月19日，金宝贝南京3家门店突然同时关门，大量的家长面临给孩子转课、退费问题。金宝贝南京给出的解决方案是“可以跨机构转课，若退费则有可能需要分30年支付完毕。”
3月25日，奔流新闻致电金宝贝南京暂停运营门店电话，电话一直处于通话或无人接听状态，金宝贝南京公众号推文停更于3月18日。
停课后，之前交的费用退不退？该如何处理后续事宜？奔流新闻记者从家长提供的一份金宝贝发到对接群里的《解决方案大纲》中看到三个解决方案：退费。假设全部退费，预计要30年完成。另外，家长还可以邀约沟通众筹，返聘老师恢复上课。或者选择分流上课，沟通机构周边2公里内的其他机构，给孩子转课。
对于上述解决方案，不少家长吐槽称：“分30年退费太离谱，当初报课时怎么不给分期付款？”至于选择跨机构转课，有家长了解后得知，每家机构的转课条件都要支付额外费用。另对于金宝贝提到的：“目前南京金宝贝的资金链完全断裂，根据不完全统计，目前算上工资、商场欠租、学员课时、其他债务，共计2800万元左右。”有家长质疑称，金宝贝没有披露真实透明的数据，会员数量、未销课数、负债数据都没有，2800万的负债缺乏依据。
在官网介绍中，金宝贝自2003年起深耕中国市场，目前已有超400家加盟中心，遍布全国近200个城市。金宝贝品牌方主体公司为金宝贝控股集团股份有限公司（以下简称“金宝贝控股”），旗下各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系。
但近年来，作为全国知名连锁早教机构，金宝贝深陷关店、退费难等舆论潮中，在全国多地曝出突然关店的消息。
2023年12月，金宝贝北京几家店突然关闭。2024年1月，金宝贝上海突发性关闭门店。同年1月，金宝贝同步关停深圳区域4家门店。
此外，云南昆明、山东青岛、江西南昌、山东济南、甘肃兰州等地的一些金宝贝中心，更早之前也出现突然闭店的消息。
目前，金宝贝总部的官方网站仍然正常运营，对于南京地区关停多家门店一事官网尚未作出说明和回应。
针对金宝贝早教机构闭店、停课等问题，3月25日，奔流新闻记者从南京市建邺区文化和旅游局了解到，该局已联合区双闸派出所、双闸街道等多部门积极协调处理此事，并约谈了金宝贝负责人。同时，将继续组织金宝贝、家长等多方进行商谈，协商进一步的解决方案。
文·图丨奔流新闻记者 徐静雯