近日，一家长许女士称自己10岁女儿玩网易游戏“蛋仔派对”开盲盒，充值近8000元。许女士向网易方面投诉，但是对方仅退款2580元，理由是“游戏道具有磨损”。对此，许女士感到不能理解，认为游戏中的道具是虚拟的，为何有“磨损”概念。（风云传播）