“封禁28天，零退费！ ”这是张雪峰账号解封后团队透露的最惊人数据。 当全网猜测家长会因争议言论纷纷退款时，现实却截然相反——高价志愿填报服务无人退单，复播首夜4万人挤进直播间，弹幕刷屏“终于等到你”。 一边是舆论声讨“功利主义”，一边是家长用真金白银投票，这种矛盾背后，折射出中国教育生态中信息不对称的裂痕已深到何种地步。
10月22日晚，张雪峰用抖音小号“张雪峰讲升学规划”开启直播，全程避开争议话题，专注连麦解答山东家长的“物化生选科”、湖北中职生的“升学路径”等具体问题。 他反复强调“不卖货”的姿态，与封禁前推广1.3万至1.9万元志愿填报服务的形象形成鲜明对比。 这种刻意“去商业化”的操作，恰逢10月18日新规出台，明确营利性学科类校外培训属违法，可见其团队对监管风向的敏锐应对。
封禁期间，张雪峰团队旗下“峰学未来教研中心”等小号持续带货，主账号却意外实现“零退费”。 这种信任并非盲目——教育部“阳光高考”平台日均访问量超1000万次，但官方信息过于专业，普通家庭难以消化。 张雪峰的竞争力在于将复杂数据转化为“分数不够985就盯紧行业特色院校”等白话指南，直击家长对“试错成本”的恐惧。
从“文科都是服务业”到“统一战争捐5000万”，张雪峰的言论屡次触碰监管红线。 但复播中，他对专业问题的回答异常谨慎，例如建议文科生“汉语言、法学需搭配实习经验”，避开此前片面否定学科的倾向。 这种调整与其商业布局相关：其名下10家关联公司中，新成立的苏州峰阅优学教育科技公司已拓展数字内容业务，试图摆脱对高价咨询的依赖。
直播间里，家长留言“又多了个避坑的渠道”的背后，是2025年高考报名人数1335万、志愿填报付费市场规模近10亿元的残酷现实。 张雪峰式的“实用主义指南”之所以被需要，是因为现有教育信息系统未能解决资源分配的结构性矛盾。 例如，某省教育考试院承认其专业介绍材料阅读完成率不足30%，而张雪峰的短视频却能获百万点赞。
尽管张雪峰团队被指利用焦虑牟利（如168元的“高考预测卷”错题频出），但家长仍选择为其服务买单，本质上是因为公共教育咨询的缺位。 一位中学教师透露，班上三分之一学生引用张雪峰的观点选专业，甚至放弃人文社科兴趣转向工科。 当个性化教育需求被迫依赖网红解读时，其商业模式的争议已超越个人行为，成为公共服务不足的缩影。
张雪峰复播后说“以后不追求上热搜，就想踏踏实实解决问题”，但当他转身走向幕后，直播间仍高悬着价目表。 如果教育公平的真正瓶颈在于信息垄断，那么当AI志愿工具免费普及之日，家长还会为“张雪峰们”的焦虑税买单吗？