善意不能无措，“志愿”需要制度托底｜ 江南时评

江南都市报全媒体评论员 邹佳贝12月29日，湖南张家界永定区天门小学门口，一名45岁的学生家长在护学岗执勤中突然晕倒，送医后不幸身亡。30日下午，永定区教育局发布情况通报称，当地多部门已成立工作专班，正全力做好事件调查和善后工作。

令人惋惜的是，该家长发生意外时，虽有人上前施救，却未能挽回生命。悲剧的背后，暴露出多重隐患：学校未掌握参与执勤家长的身体状况，且现场急救人员缺乏专业设备和急救机制，面对突发状况显然准备不足……

归根究底，看似共赢的家校合作，仍存在“被自愿”的情况。部分学校因学生数量多、周边交通复杂、安保人手不足等因素，将本应属于安保或交警的秩序维护工作，变相转嫁给家长。更有甚者，将护学岗与孩子评优挂钩，这也违背了家校合作的初衷。从法律层面看，自愿无偿的志愿者服务中，学校若未尽到基本安全保障义务，可能需要承担相应责任。一旦发生突发状况，模糊的责任划分，既让家长的善意缺乏底气，也让学校在意外发生后面临舆论压力。

如何让悲剧不再重演？守护孩子、家长和校园的共同安全，完善护学岗的安全保障体系刻不容缓。

事前预防必须到位。学校应建立志愿者健康问询与筛查机制，对高龄或有基础疾病的家长，提供替代性服务岗位而非直接安排执勤；同时明确护学岗的职责边界，仅让家长承担协助引导等辅助工作，避免参与交通执法等专业任务。事中保障需要强化，在校园周边配备 AED等急救设备，定期组织家长志愿者参与急救培训，确保突发状况下能及时有效处置。事后救济更要完善，推动为所有护学岗志愿者统一购买意外险，设立志愿者关爱基金，对意外伤亡者给予人道补助，减轻家庭负担。

护学岗的核心是“护学”，而“护学”的前提是“护人”。唯有通过制度补位、责任明晰、资源整合，才能让家长的善意不再面临无措的风险，让志愿精神在完善的保障体系中温暖传递，真正实现“护学”与“护人”的双重守护。

来源：江南都市报

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