近日，浙江杭州。葛女士的女儿现在上初三。她说女儿上初中后成绩一直不太好，数学还经常不及格，为此她操碎了心。今年上半年她听说一家辅导机构可以制定个性化学习方案，葛女士就想让女儿去补习试试。
于是今年5月份，葛女士就在该教育机构一口气交了7万元的补习费用，签了两份学习合同，给当时还在上初二的女儿买了270个课时，进行1对1补习。机构还免费赠送了99个课时，称补习内容也完全跟进学校里上课的进度。
葛女士讲：“也不是想让女儿当学霸，来这补习就是想把女儿成绩提高一点，希望能考上优高。结果现在我女儿的成绩还是跟原来一模一样，甚至比原先更差了，初三上学期考过三四次试了，数学都没有及格，都是五六十分，我认为是机构的教育有问题。”葛女士觉得一对一补习，对女儿成绩并没有改善，反而耽误了很多时间，所以现在就希望把剩余的课时退掉。“第1份合同的课时已经上完，就这样算了，但第2份合同还剩144节课，包括69节赠送课，我希望都能按照正常价格退款给我。”
对此，该教育机构下沙校区的负责人回应称，葛女士的女儿初三开学后每周来上一次课，每次只上2小时。而她在学校里上的课都听不懂，补习两小时不可能把她在学校里的课都上完。现在也正是初三学习节奏最难的一段，学校也在赶进度，因为要一个学期把整个初三内容都上完，期末就进行第一次模考了。孩子自己不努力的话，肯定是跟不上的。
按照负责人的意思，葛女士女儿基础比较薄弱，如果想要在学习新知识阶段，把成绩提升上来，仅靠每周两个小时的补习是远远不够的，尤其数学是需要很高的智商才能学好的，但葛女士女儿很明显是补不了的。但葛女士坚持要按照自己提出的方案退费，并表示会再找其他方式给孩子补习。目前，双方还在进一步沟通协商。
有网友表示，学习不仅靠天赋，最主要也得勤奋才行。智商是硬伤，是补不了的，如果自己再不努力，那花再多的钱请再好的老师都没用。家长也应该调整好心态，学习不好也不要逼迫孩子硬学，条条大路通罗马，人生还很长也有很多机会，不要让孩子在一条道上走到黑。