文｜AI财经社 方璐
编辑｜董雨晴
近段时间以来，家住北京的丁女士一直在犯愁，她不知道该如何告诉孩子，之前上过课的优胜教育到底发生了什么，以及身为一个母亲数月来正在为何事奔波。
“孩子才11岁，还没有建立自己的思想观，我没法告诉孩子那学校出事了，这也超出了孩子所能理解的范围。”为避免孩子听到，丁女士甚至只能躲到厨房告诉AI财经社最近令她焦心的事。
今年10月，优胜教育因欠薪跑路登上热搜，家长们曾齐聚其位于北京光华路SOHO的总部办公室楼下，希望追讨回公司欠下的学费。
历经了直播道歉、哭诉，优胜教育创始人陈昊于近日表示，各教育机构替优胜分流和安置的课时费已经达到了9000万元，相关学生已开始正常上课。
对于这一说法，丁女士明确表示不认可。与丁女士有相同遭遇的王阿姨也称，未收到任何补偿消息，“都骗人，没人通知我，四十多天了什么信儿都没有。（我）还会继续给12345打电话，不会放弃的。”
根据优胜教育通报，截至目前，重庆、成都、广州、济南、沈阳、北京、天津等地均已开展一轮补偿，初步统计补偿人数2万余人。
11月19日，AI财经社再度探访光华路SOHO7层优胜（中国）教育集团办公处。看到的依旧是大门紧闭、空无一人的景象。门上贴着公告显示“近日因部分家长的非理性维权造成了总部各部门员工无法正常办公，现调整为线上办公。请各位来访者冷静思考……”等字样。
图/优胜教育总部贴出的告示（方璐拍摄）
人去楼空，家长仍在奔波
连续几个月的追讨后，家长们已经很难做到冷静。10月下旬，数百名家长选择聚集在优胜办公楼前讨要学费，也因此轰动了整个街区，一度造成路面拥堵。
作为参与其中的一位，在生活中精打细算的丁女士至今仍旧想不通，原本想让女儿接受更好教育，最终怎么就成了花钱买教训。
2019年10月，丁女士为11岁的女儿在北京市朝阳区劲松优胜教育报了班，上课3个月后发现孩子成绩不升反降，根据优胜此前的承诺，丁女士希望讨回3万元退课费，但至今未果。
据丁女士估计，和她有相同遭遇的家长，仅劲松店大约有300多位家长，或涉金额几千万元。她希望讨回的3万元学费不算高，她称此前曾亲眼见到有学生家长“拿着40万元的缴费凭据”。
令丁女士不满的是，优胜从未给自己开过发票，期间也并未看到正式的财会人员。许多家长是与当时的授课老师签合同，还有人在汇款时发现，学费实际“汇到了服装厂、塑料厂等一些莫名其妙的地方”。但也有不同的情况，王阿姨就表示她收到了发票及相关收据。
图/办公地空无一人（方璐拍摄）
优胜教育提出，近期有同行为了孩子们的教育以公益的形式伸出援手，“我们将所有援助方案均以补偿的方式提供给所有之前信赖优胜教育的孩子们，补偿方案会持续给予并叠加，直到超出剩余课时价值为止。”
对此，丁女士表示，她为女儿报的课程属收费较贵的“一对一”，去优胜提到的“同行”桔子树、红枫叶了解情况后得知，与孩子需要的课程内容并不匹配，后来才发现这是为“优胜派”的学生安排的对接课程。
“优胜派是学前教育，我们孩子11岁了，怎么学？”丁女士不解。她咨询了优胜以前一位工作人员才知道，优胜教育与优胜派的关系就像“都是康师傅，但一个是康师傅方便面，一个是康师傅矿泉水，只是老板是一个”。
丁女士不能接受将原先一对一课程改为素质教育，但桔子树相关人员称“这个归优胜管”，优胜则称“归桔子树管”，互相推诿。而红枫叶则要求丁女士需先交钱，上课一小时40元，一个月上4次，先交160元算课程启动。红枫叶一位“辛”姓负责人将丁女士加入群，群里对家长强调是义务帮助，如果有意向就赶紧报名，“见我没有发言，第四天就把我从群里踢出去了”。
丁女士说，无论是从桔子树还是红枫叶了解的情况，都只能算针对优胜派的解决方案，对于孩子在优胜教育学习中止需退费的情况至今“没有任何解决方案”。但丁女士听到有成功退费的家长案例，有位家长今年5月申请退费，共计5万多，优胜分了10期退还，最初的几个月，这位家长每月都拿到了5000多元。但还是在这位家长警告班主任“赶紧去操作，否则甭想正常办公”的情况下，才拿到了退款。
以课时弥补受损家长是否合适？北京岳成律师事务所公司部副部长赵茂律师对AI财经社说，“法律并不禁止使用这样的方式进行补偿，只要双方能就补偿事宜达成一致就没问题。他们（指优胜教育与家长）之间本就是合同关系，合同双方可就合同的变更、解除等事宜进行协商，协商完双方按变更后的合同履行即可。”
从目前现状看，对于一部分家长而言，只要没有拿到退款，他们都很难言满意。以王阿姨为例，她表示，自己的孩子今年已考上大学，不可能接受安排新课程的做法。
图/优胜光华路SOHO办公区空无一人（方璐拍摄）
创始人直播间喊话马云、马化腾，真求救还是假扮惨？
优胜教育曾强调“将会对所有孩子们负责到底”。然而，深陷资金链断裂泥沼的优胜教育能否兑现承诺，目前还是未知数。11月18日，AI财经社记者致电优胜教育官网招生咨询电话时，已出现“无此业务号码”的情况。
陈昊此前在直播中提到，他与公司高管“砸锅卖铁已经支撑了八个月”，愿将所有股份0元赠予，并隔空点名向马云、马化腾、许家印、曹德旺、张一鸣等知名企业家寻求帮助优胜度过难关，帮家长消除焦虑。
陈昊还称要对学生家长说几句“掏心窝子的话”，称长达8个月疫情期间，优胜教育收入只有原先的1/3，最差的时候，连往常单月1/5都不到。偏在这一阶段，部分加盟商开始出现资金链断裂情况，部分门店向总部求助，但有些加盟商“直接失联，造成停课”。
对优胜出事后，即刻将法人更改为母亲唐芳琼一事，陈昊事后称，原因是“为了贷款”才将母亲推到风口浪尖。他还表示，出事后，自己从事教育工作的父母“抬不起头”。甚至表示，因资金链断裂，他“让三代人没有地方可以住”。对于陈昊为何急改法人，赵茂对AI财经社说：“可能是为了避免自己被限制高消费。”
对于陈昊对公众的哭诉，丁女士对AI财经社说：“我们不想听他资金链断裂有多穷，他经历了疫情，我们不也经历了吗？我们不认可他说的真实性，但我们非常认可他的演技，就是做戏。”
前述王阿姨亦表示，“我们觉得他是大骗子”，优胜此前承诺10月15日为王阿姨退还学费，但最终却一拖再拖，“今天拖明天，明天拖后天”，直到人去楼空。而孩子上学的这笔钱是无业的王阿姨向老父亲借的养老钱。
业界大佬目前未就此事回应陈昊，优胜教育能否像2017年底爆出退款难，被人痛斥“还我血汗钱”的小蓝车一样由另一方托管还是未知数。赵茂律师认为，如果真有人接盘优胜教育，“债权人的利益会有一定的保障，但这种保障也可能只是用课时来弥补”。
今年10月中旬，优胜教育在上海、哈尔滨、成都多地的校区相继爆雷。实际上，优胜教育早在去年已经出现危局迹象，当时优胜教育上海龙柏校区、闸北校区等多个加盟校区突然停课，机构并未退款。优胜教育的老师们还闹过“罢工潮”。
消费者如何擦亮眼睛避免类似受损事件？赵茂对AI财经社说，家长为孩子购买课程时，尽量买相对短的课程；此外，要先考察机构，避免碰到与优胜教育类似的情况。如果受到损失要积极维权，诉讼时可做保全措施，胜诉后或有财产可执行，但如果没有事先做保全后面会遇到无钱执行的局面。但需要提醒的是，如果消费者知道这家公司已经没有资金，就没有必要多花一笔保全费。
“让家长给预付款的千万别信，”经过这次事件丁女士多了警惕，她了解到从2018年7月开始，教委要求为学生补课的机构课时时长不能超过3个月，许多培训机构开始调整收费临界点。
比讨要学费更艰难的是，丁女士无法告诉孩子真实情况，“跟孩子只能说老师是好的”。
优胜事件带来哪些启示？赵茂对AI财经社说：“不否定教育从业者所向往的崇高理想，但以有限公司来运营，资本以逐利为目的，（本质）都是商人行为。”
或许当教育以商业形式高速前进时，道德与良心更不该减速。
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