家长投诉:幼儿园收2.8万咨询费未入学却不退!这个幼儿园火了

“你是我胸口永远的痛,永远的痛!”我想此时此刻来描述这位家长的心境,再合适不过。近年来天价幼儿园园费,天价私立小学学费的现象屡见不鲜,然后今天这个却最奇葩,也注定了这个幼儿园要火!

家长的无奈投诉

近日一名深圳家长谭女士反应,称她在2020年秋季开学前咨询位于深圳前海的哈罗国际学校幼儿园入学问题,共缴纳了2.8万元咨询费用。然而学校多次延迟开学,并取消了校车服务,在校老师向其表示可以退款后,她为儿子重新择校,但是目前该学校却拒绝退还咨询费。

而个人分析了事件的起因经过和结果,最后得出的结论是,这所位于深圳前海的哈罗国际幼儿园,今天注定要大火!下面我们一起来看一下。

据谭女士称,他儿子今年5岁,此前在香港读书,由于疫情原因,今年选择在深圳就读幼儿园,然后在20020年6月开始咨询深圳哈罗国际学校,并缴纳了相关咨询费用。然而从今年8月份开始,便收到该学校多次的这延迟开学通知,同时也得知该幼儿园无法为其提供校车服务。他向老师反馈后得知可以退费,“老师说一切尊重家长选择,如果不满意可以退费。”然而当谭女士真正想退费的时候,却遭到了该学校招生办老师的拒绝,“招生办老师就不承认了,一直回复我说不能退款。”

然而真正使我判定这所幼儿园会火的原因是校方的回复。该学校的工作人员表示学校与家长的退款程序需依据合同依法处理,而谭女士已经在7月份签署了咨询函,其中包括承诺不退相关款项,所以谭女士的主张不能得到满足。

退费要依据合同依法处理,这个是毋庸置疑的,但是如果合同本身就违法呢?更为嚣张的事情在后面,深圳哈罗国际学校工作人员表示,“按照学校的规定,我们是不会有退费的情况,该老师是运营部工作人员,只负责具体的运营事宜,与招生等工作无关。”这里面提到的老师就是上文承诺谭女士可以退款的老师。

学校的规定,不会有退费的情况,学校的规定难道比国家法律还要大?不管你是什么合同,什么规定,什么霸王条款,只要违反了国家的基本法律法规,合同本身就是无效的!

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一位耿直家长的看法

1.家长弱势,培训机构店大欺客

其实历史上培训机构也出现过各种各样的霸王条款,然而类似于这样的霸王条款并不是学校自己规定说了算。在这种情况下,家长弱势培训机构店大欺客,协商不成可以到法院起诉。

2.严厉打击霸王条款

虽然说霸王条款不被法律所认可,但是有的家长并不知道,所以相关部门对于培训机构的霸王条款,应该明察暗访,发现一起治理一起。

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3.严格审核市场上的各种培训机构

无论是民办幼儿园也好,民办中小学也罢,在进入市场以前一定要严格审核,不要让这里害群之马进入市场,坑骗家长的血汗钱。

结语:

对于培训机构店大欺客,制定霸王条款,国家法律不予保护,广大家长协商不成的,可以到法院起诉,绝对不要姑息养奸。也希望有关部门对培训机构的审查更加严格,杜绝一切霸王条款。

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