近年来，教育市场上逐渐出现线上教育蚕食线下教育业的局面，疫情的影响更是加速了教育转型，不少线下机构被按下了“暂停键”，老师的授课模式实现了颠覆。即使线上教育进入到白热化阶段，但是仍有一部分教育培训机构无法被替代，市场还为他们留有足够的发展空间。
家长无暇看管，教育辅导能力有限，这使得不少家长选择将孩子送进托管机构。数据统计，目前在校小学生人数1.07亿人次左右，托管市场规模可达3000亿，而K12的市场规模能达到8000亿。虽然托管机构已不鲜见，但行业乱象层出不穷。托管环境差、缺少专业管理、教育理念落后等问题也让一些家长望而却步。
从托管到辅导再到陪育，高兴的小鸟针对5-12岁儿童打造了“托—辅—育”一站式服务，并利用互联网技术整合托管行业，实现让孩子高效学习、快乐成长。截至目前，高兴的小鸟已开设15家校区，且与40家校区产生了合作，学生人数近700人，市场主要布局在深圳和厦门，已形成了一定的品牌影响力。
本文文章插图来源于高兴的小鸟，经授权使用
从托管起步，高兴的小鸟着眼于习惯养成、饮食安全、传统文化，培养孩子自觉独立，文明礼仪品格，通过专业老师教授，在沉浸式环境中研学中华传统文化。为保障饮食安全与环境安全，高兴的小鸟挑选优质的食品供应链，每日提供充足的果蔬，并由专业营养师保证营养均衡。此外，为提高安全保障，高兴的小鸟实行360°实时监控，并采用环保装修材料、新风系统、雾霾净化，环境达到了国际检测标准。
高兴的小鸟将辅导对象定位为中等生，一方面为学生提供晚自习辅导，让学生学业日清月结，同时借助优秀企业的在线或录播双十课程，与线下老师辅导服务形成结合。除班课形式外，高兴的小鸟还提供一对一辅导，通常以案例讨论、错题集分析等为主要方式。通过SPR测试、学科测试、性格分析、半军事化管理等具体措施，从而实现帮助中等生提高分数。
从SOP标准托管流程、教师规范化培训、专业质量检测、膳食管理工作、校区安全保障、卫生保健管理六个维度入手，高兴的小鸟建立了完善的运营体系。在教师资源方面，搭建了人才供应链中心—小鸟学院。小鸟学院部具有5大教师培训体系，新教师将进行7课时的公司级引导与培训、3课时的部门级引导与培训与26课时的岗位级日常工作引导与培训。秉持理论与实践相结合的原则，小鸟学院还提供每天1小时复盘+培训、2小时备课、30分钟晨会、每月2次全员全科考试、理论加实践200多个课时的全流程实践培训，定期小鸟学院还派出优秀教师深造学习。
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自创立之初，高兴的小鸟就本着开放共享的发展理念，形成了投资共享、管理共享的模式。高兴的小鸟采取互联网化的投资管理模式，单店采用普通合伙人（GP）、有限合伙人（LP）、运维管理（OP）共同参与投资的运营管理模式，由投资人出资设立单店，与高兴的小鸟建立品牌特许委托经营关系。通过以店管店，以人带人的校区督导制度，通过优质校区带动周边校区，做到经验共享，既提升了校区的盈利能力，也为人尽其才提供了舞台。在这种模式下，高兴的小鸟校区已实现了高坪效、高回报。
其实，高兴的小鸟核心团队由一支具备互联网技术基因的人才队伍组成，创始人兼CEO吴建斌创办过电商公司也建立过运动O2O平台，是互联网领域的连续创业者。其CTO陈然威曾任滴滴、百度架构师。该团队认为，想要深耕教育领域，光靠互联网技术是远远不够的，所谓产业互联网需要先建立产业，因此高兴的小鸟从传统托管辅导机构做起，逐步开始完善针对校区教务教学层面的SaaS管理系统，实现教学的数据化、可视化。吴建斌透露，高兴的小鸟采用直营的形式铺设市场，后期也将加入加盟的形式，从而获取管理费与品牌使用费，去年下半年，其实现营收数千万元。
据悉，当前高兴的小鸟已获得了400万元的天使轮融资，目前也将启动新一轮融资，用于建设标准化和信息化的数据中台，在托管与辅导业务上打磨产品体系，实现规模化复制，此外，还将强化人才体系建设，规模化、模块化锻造人才。