在试管行业已经不知不觉的干了有8年，陪伴芭比成长了8年。
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9年前我们的老板在泰国做试管收获一双儿女，而我们芭比果果的成立源于我们老板那次并不满意的试管中介服务。我作为第二批员工加入。之前我做网络电话的电话销售，一天要给客户打几百个电话，被客户摔电话是常事，但对试管婴儿一无所知。老板说不知道试管可以培训，她看中是我的耐心和亲和力。
我口才一般，取得客户认可，靠的是我的诚心和勤奋。晚上聊到12点1点，早上一睁眼就是摸手机看有没有客户的信息没有回。我会根据客户的情况和意愿，推荐合适的医院和套餐，站在客户角度选择性价比最合适的；机票有特价，我也第一时间告诉客户，试管不易，能省一点是一点。在这些我们曾经帮助过的客户，有许多直到现在还跟我们有着联系，每逢节假日还会给我们送礼，道祝福，有的还会帮我们介绍客户，在我们成交的客户中，有超过一半是通过老客户介绍而来的。
我的日常工作中很多繁琐事务，客户的抱怨，不成功后的责难免不了，我心里也有很多的委屈，服务行业是这样的。有的急性子客户的，一天催十几次报告，或者非要我们解释清楚失败的原因，电话、微信、语音连续轰炸，真是让我看到手机响就手抖，感觉要去看心理医生才能消除心理的负面情绪。但是看到客户喜上眉梢发送孩子的信息，照片，视频，我就像打了鸡血一样，立马振奋起来。这就是我们行业的幸福感的源泉，也是我一直坚持的原因。
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8年的时间，转瞬即逝，这些年间我们帮助了将近3000个家庭，有去泰国做试管的，也有前往乌克兰助孕的。每一个客户都有着那样或这样的故事。这些人中有先天性子宫畸形者，有高龄失独者，有染色体异常者，有多次胎停流产者，有因为各种原因不能怀孕者等等，不能够像普通人一样正常、顺利地要上一个孩子。
要说客户问得最多的问题，“成功率多少啊”肯定是其中排名最靠前的。一般来说，如果做试管，女方AMH2以上，男方精子质量正常的，我个人觉得成功率会比较高。当然也要看女方子宫情况。但是试管的运气真的也很重要。在这8年中，我碰到过33岁，AMH 0.33的客户，只有一个卵子，在泰国只配成一个胚胎，但是一次移植成功。但这是个例，其他的客户，一般AMH0.9以下的就很难成功。只能说奇迹是给有行动力的人，心态好的人。“试管婴儿”这几个字真的挺奇妙的，试了不一定能成功，不试肯定不会成功。如果纠结于成功率而不付诸行动，那随着时间流逝，成功就更渺茫。特别对于女性来说，更残酷一点，卵巢功能和储备是逐年下降的。所以我一直劝准备试管的女方说，千万不要等，特别是35岁以上的，等到后面，自卵可能就要变成捐卵了。
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前段时间我收到Z先生发的女儿的视频，孩子在认真地学习英语口语。他们夫妻一方罗氏易位，曾经多次流产，2012年通过我们去泰国做了三代试管，顺利生下了女儿，现在孩子都已经读小学了，聪明伶俐，父母很欣慰。
最难过的是看到失独父母痛不欲生的表情和文字。在16年我们开始做乌克兰试管之前，接触失独父母的还比较少。大部分去泰国试管的，还是三代选性别，或者国内试管多次不成功，转到技术更好的泰国寻求帮忙。
16年初起，我们开始做乌克兰合法助孕咨询之后，碰到客户吉姐姐。她的询问看起来很理性，但是非常重细节，各种问题的回答决不能用：可能，差不多，大概这样的字眼。关于孕期的爱心妈妈生活，产检和孩子健康问题她特别地仔细，问过几遍隔了一段时间还问。我有点奇怪，但是也还是耐心回答。她有时晚上12点问，早上5点还问问题。
有一天吉姐姐说，不好意思，我发现这个问题我问了好几次了，你都很有耐心。我是最近几年都没有睡过一个好觉，有点神经衰弱，记性不好。我吓了一跳，几年都没睡过一个好觉是什么概念，什么原因？吉姐姐这才告诉我：两年前，她优秀的儿子，从来不要父母操心的孩子，在美国读大学期间，突发心肌炎去世。 他们夫妻赶到美国时，只收到骨灰盒。天塌了！接下来的两年，他们不知道是怎么过来的。
50岁左右的人，要自己生基本没可能了，国内DY，泰国DY，他们都了解和研究过。他们希望包成功，国内不合法，报价80多W，泰国16年已经开始处于灰色，报价50多W。乌克兰有医院40W不到，指定性别包成功，关键还是合法。吉姐姐心动了。不过那时国内对乌克兰试管还知之甚少，担心被骗。她对乌克兰合同做了很细致的研究，终于相信我们。16年5月赴乌克兰，和医院签订了包成功套餐，18年夏天，女儿出生。她兴奋地给我们发孩子照片，是一个皮肤白皙的胖娃娃，出生时8斤多，满月时去大使馆办手续，旁人还以为娃娃已经3个多月了。吉姐姐笑着说，如果娃儿一直这么大胃口，以后太胖了嫁不出去可咋办啊？久违的幸福又回到这个曾经不幸的家庭。
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在和客户沟通中，我常常为准妈妈们感动。试管对男方来说是比较简单的，对女方则复杂和难受得多。促排时的打针，取卵和移植的麻醉，特别是验孕前的紧张，失败后的痛苦。姐姐们一样样熬过来。有的曾经促排6次，移植10多次。也有53岁的绝经的C姐姐，为了当妈妈，药物恢复月经，在泰国爱宝贝医院移植胚胎，忍受10月怀胎的紧张不适，为了避免流产，孕期后几个月都在床上躺着，直到宝宝顺利降生。
另外一个47岁生产的L姐姐，从40岁开始备孕，自卵试管3次没有成功后16年找到我们，从孩子的优生角度考虑，同意用泰国女孩捐L，但是坚持自怀。她的经济条件，用助孕完全没问题。她说，既然自己卵子不好，子宫还是可以的，我要真真切切的当个妈妈。孕后期，她脚肿的比馒头还大，腰痛得直不起来。她坚持到38周自然生产，为了孩子长得更大更结实。她还自嘲：“我在省妇幼生完孩子，好多人来看我，绝大部分是不认识的，可能觉得老母鸡下蛋好新鲜吧。哈哈哈！”妈妈们太不容易，太勇敢了。
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在我们这个行业，悲喜剧经常上演。有试管不成功夫妻离异的，也有本来结婚多年不孕，试管进行一半，突然自然怀孕了，这样的案例我至少见过三例。夫妻俩来给我们报喜，说试管的胚胎还麻烦帮我们冷冻着哈，没准过几年我们还要生二胎！说明不孕其实还有心理因素，试管成功在望了，夫妻心情好，激素分泌正常，生活和谐，自然受孕率就大大提高。
今年是我从业8年来最困难的时期，疫情让客户的出行受到很大的影响。我们克服困难，努力坚持，因为我们的客户需要我们。期待疫情早日结束，大家的生活恢复正常。
感恩客户的支持，我不完美，也会犯错，但是客户对我的肯定和信任，像冬天的阳光，这在充斥争议的行业内显得弥足珍贵。希望你们继续支持我，谢谢！