文丨三秋桂子
中国女性生产后有“坐月子”的传统习俗，认为只有注重产后护理才不会落下“月子病”。如今人们的物质生活水平不断提高，月子会所如雨后春笋般冒出，也催生出专业月嫂等职业。大家认为花了钱就能高枕无忧安心坐月子，但最近一名北京的宝妈却遇到了这样一件糟心事。
家住北京市西城区的王女士是一名准妈妈，丈夫沙先生为了能让妻子安心坐月子，决定在妻子生产后把她和孩子送到月子中心修养。
今年7月份，沙先生联系了一家月子中心。经过一番了解，最终沙先生和月子中心签订了一份5万多元的服务合同，合同中约定月子中心为王女士提供一对一的专业母婴护理服务，此外还有五星级个性化定制月子餐。
10月28日，王女士顺利诞下一名可爱的女宝宝，家人紧忙联系了月子会所，将母女俩送过去修养。谁知道接下来的遭遇，却让王女士一家“终身难忘”。
本来合同上说是五星级月子餐，结果一连三天王女士吃到的饭菜都是冰凉的，鸡蛋还发霉了。不仅如此，月子中心的卫生条件也令人堪忧，毛巾都是脏的。
这显然与合同上的“高级定制”相差甚远，王女士一家和工作人员进行了沟通，之后饭菜冰凉的问题算是解决了。但这件事还没有结束，接下来的遭遇才令人气愤。
还没出满月的宝宝连续9天出现拉稀的情况，肛门周围红烂。但孩子情况这么严重，月子中心却没有及时告知。
这种不负责任的服务态度让沙先生十分不满，他找到了月子中心的负责人，对方承认服务确实存在问题。
月子会所处理问题的态度极差，对此沙先生选择了求助热线。记者了解到，月子会今年3月份曾经因为消防措施问题被相关部门处以五千元行政处罚。此外网上对这家月子会所的评价也不高，很多宝妈投诉月子中心服务态度差、月嫂护理不专业、饭菜冰凉等问题。
随后记者来到这家月子会所，但相关负责人并没有作出回应。
月子中心作为一种新兴产业，因为准入门槛低、市场需求量大，所以滥竽充数现象严重。某些月子中心服务项目涉猎广，收费水平极高，但服务质量却与之不匹配，甚至非常低劣。而且一旦发生消费纠纷，缺乏市场监管主体，消费者维权相当困难。
相关部门加大监管力度是今后工作的重中之重，除此之外，为了避免踩雷，宝爸宝妈们在选择月子中心时应该注意哪些问题呢？
护理专业程度。一家合格的月子会所应该有专业的护理和医疗团队，专业的儿科与妇产科医生会对宝妈和孩子进行定期检查巡诊，以确保孩子的身体健康和宝妈的身体恢复。此外，月嫂或护理人员应该持有专业护理资格证才能上岗。
科学月子餐。宝妈们产后恢复应该注重饮食调理，所以月子餐非常重要。除了考虑用餐的时间和频率是否科学外，还应该考虑是否适合宝妈个人的身体，要做到科学定制、合理搭配、营养均衡。
位置及环境设施。月子中心应该选择环境清幽。没有工业污染的地区，并且尽量靠近妇幼保健站或专业妇产科医院。月子中心内的产后恢复硬件设施完善，没有嘈杂噪音、确保宝妈和孩子能够得到最大程度的修养。
服务方式。月子中心的服务方式一般分为一对一服务和集中托管，如果经济条件允许，建议新手爸妈们选择一对一服务，虽然收费较高，但服务程度会更加细致周到。