三秦都市报-三秦网讯（通讯员 陈燕 魏璐 吝彦）“全面实施电子客票后，每学年首次乘车前，只要在车站售票窗口或自动售票机办理资质核验，乘高铁或普速火车就不用再换取纸质车票了……”12月28日下午15时许，陕西理工大学校园内，汉中车务段汉中火车站客运计划员李蕊和同事们，耐心为路过的学生指导寒假如何购票及出行。
转眼2020年已近尾声，部分高校已公布寒假时间，为方便学生放假购票，该站精选业务强、服务优的骨干人员，走访陕西理工大学，为学生提供乘车期间疫情防控、学生票优惠资质核验、团体购票等方面的上门服务。
该站隶属地处秦巴腹地，辐射川陕甘三省交界地区，是西成高铁与阳安铁路的交汇点，也是一个高速、普速混合车站，日均办理列车150余趟，发送旅客1.2万人次以上。
走访中，她们从学校获悉学生寒假具体时间、主要乘车方向、人数后，立即向上级汇报，争取运力支持，保证有足够的票额满足学生出行；并深入校园人流密集处，积极向学生推荐团体购票出行的便捷，讲解自动售票机上办理学生票优惠资质核验的具体操作方法等。
同时，她们还以2021年第一次全国列车运行图调整、银西高铁开通、元旦小长假等为契机，设计印制了“汉中火车站”微信公众号二维码彩页，邀请学生扫码关注车次变化，余票信息，了解爱心预约、团体购票、失物招领等线上服务。