文|诚言呈语
前阵子，一条“同款老教师”的在线教育广告，刷了不少人的屏。
“假专家”被戳穿，向来是网友们喜闻乐见的事。
而这些广告，也由于主人公的“表演”，承包了不少人的笑点。
但不少人笑着笑着，可能就有点想哭了。
因为如今的在线教育，已经几乎成了基础教育阶段中，不可或缺的一环，大部分人都是用户。
所以当你笑完了回过神来时才发现，自己的英语，还真有可能是数学老师教的。
在线教育的过度营销
“同款老教师”，只是在线教育过度宣传中的冰山一角而已。
过度营销的现象，并不少见。
某英语教学平台，向来以“欧美外教”为营销利器。
但当真有人刨根问底儿了之后才发现，所谓的“欧美外教”，很多人都是南非国籍。
当然了，南非的官方语言除阿非利卡语之外，也有英语。
但平均年龄20岁左右，普遍教龄在一年左右的团队，又能有多丰富的教学经验呢？
为营销而包装，其实倒也符合商业规律。
顶多你也就说它是过度宣传罢了。
但有的数据之夸张，却似乎在嘲弄着家长的脑回路。
比如某辅导曾高调宣布，自己的用户总量已突破4亿人。
但你就算是把全国在校的中小学生全加起来，再“饶”上几乎不使用在线教育的大学生，一共也才3亿人多一点的样子。
即便是把已经毕业了的老用户都算进来，这数据也有些经不起推敲。
但这就是互联网营销中，难以避免的状况：
吸睛、夸张，甚至，可能还有些离奇。
当“慢教育”遇上了“急资本”
教育，是个长期的事业。
而接受教育后所得到的成绩，也从不是立竿见影就能显现的。
可见从时间跨度，到效果呈现，在教育上，都显现了一个“慢”字。
但在线教育不同。
“在线”虽然只是区别于传统线下教育一种教育手段，但只要踏入了互联网销售的边儿，就意味着“烧钱圈地”的基本操作不可或缺。
因为第一，从目前各家在线教育的课程来看，内容同质化的天花板暂时还没人能打破。
而同质化内容，则意味着在“产品质量”上缺乏竞争壁垒。
所以扩大宣传流量，并不仅仅不止是个盈利多寡的问题，而是教育机构的存亡问题。
第二，在信息流爆炸的互联网上，能够停留在用户脑海中的记忆，实际上比鱼多不了多少。
想要立足，就需要高频次、多场景地让自己出现在用户面前。
但是当大家都在这样做，边际效应凸显的时候，就意味着你需要“烧”掉的钱，会呈几何倍数增长。
想要解决这样的问题，只能依靠资本。
资本的基础属性，是逐利。
而且是放在全行业对比后，作出的最优选择。
所以它的盈利，处处都体现了一个“快”字。
这和教育的规律周期、教育的创新周期，以及教育成效所体现出的“慢”字，都不怎么沾边。
但它却是在线教育企业安身立命的硬条件。
所以，与盈利能力不匹配的方面，优先级都得往后排。
于是，流量、宣传和扩张的优先级，都高于内容的优化，和产品的创新。
毕竟内容上的暂时落后，模仿的成本还比较低。
但如果失去了市场的话，就意味着只能躺平了出局。
老师成了业务员，内容成了次要竞争力。
当短期营销的需求，盖过了长期的产品迭代后，教书育人的作用淡了，营销驱动的属性强了。
这样的在线教育，似乎并不是学生和家长真正需要的产品。
拆东墙，“补”西墙
这两年，当教育减负让不少学生都不得不投向昂贵的课外辅导班后，有人想到了一个问题：
那些呼吁减负的“家长”，到底是不是课外辅导班自己？
这我没法臆测。
但保留这种可能性的逻辑，也确实能说得通。
课外辅导班在助长教育焦虑的方面，确实存在。
因为这样的宣传海报，可能谁也没少看见过。
而在这方面，线上教育虽然宣传渠道上区别于课外辅导班，但在营销思路上却殊途同归。
因为想要达成交易的必要条件，就是要让你觉得“我是真的需要”。
从形式上讲，就是“我给你焦虑，然后我这里有药”。
可是让在线教育来填补教育空白，这在逻辑似乎有点问题。
因为在线教育起到的作用，更多的是“补”。
而所需要“补”的，来自于学校课堂上产生的疏漏。
那么解决问题的主要途径，显然应该是增加在校教育的任务量，而不是课外辅导机构的过度营销。
毕竟在教育上，学校老师才是更专业，更便于因材施教的那个人。
但学校在减负的环境下，很难解决这个问题。
所以在线教育，更像是借助了外部条件的春风，通过资本的力量走出了“开个门店，随便卖点什么就能赚钱”那条30年前的老路。
这样的环境中，除了极尽营销之所能，还有谁，会真正地去专注于做内容呢？
而这样的结果就是，从家长到学校，从机构本身到营销演员，无不被资本裹挟着，满脸的都是尴尬。
写在最后
对于在线教育，我并不想全盘否定。
毕竟减负的大环境不会变，而由此造成的教育资源空白，可以由在线教育来填补。
这对充斥着各类辅导班的城市学子来说，可能影响不大。
但对于资源本就捉襟见肘的农村学子来说，却是条出路。
做企业是要赚钱的，这我认可。
而单纯地以义务教育的心态去要求线上教育企业，也不现实。
但专注内容，站在学生的角度去服务学子，才是回归教育的本质。
而这，或许也是线上教育面对同质化时的破局利器吧。
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