近日，中国教育发展战略学会教育法治专业委员会、清华大学青少年德育研究中心、《经济观察报》、弗罗斯特沙利文FRA斯特沙利文、西关财经联合发布《中国青少年在线学习白皮书》。
历时3个月，对数十家网络教育企业进行了深入调研。本文以青少年在线学习相关产业为研究对象，从宏观市场规模和微观企业经营模式两个方面进行了深入分析。内容包括青少年在线教育的市场前景、青少年在线学习方式和社会认可度、青少年在线教育企业的AI应用场景、企业的商业模式和Omo模式、青少年在线教育政策和投资趋势等，全面展示青少年网络教育发展现状。
网络渗透是不可逆转的
从28分化到37分化
在2020年全面开展网络学习的背景下，网络教育普及率将大幅提升。按学生人数计算，2019年网络教育普及率为17%，2020年为33%。《白皮书》指出，线上教育和线下教育并非互惠互利。2020年，在外力的影响下，学生的学习形式会突然迁移，但一旦网络学习渗透，将呈现不可逆转的趋势。但随着线下教学的恢复，线下培训的生存空间并未被压缩。受疫情影响，K12网络课程学习者人数增加了两倍，同时，2020年暑期线下课外培训学生人数比2019年同期增长30%
此外，为响应“停课不停学”的号召，网络教育机构还推出了免费直播班，帮助在线学习。同时，在线教育机构也享受着巨大的行业流量红利。《白皮书》指出，虽然免费直播班的转化率没有暑期低价班高，但仍具有较高的流量价值。在线教育机构负责人的人次取决于这个免费直播的班级有待提高。此外，免费直播班后，学而思网校三四线用户比例大幅提升，免费直播班使学而思网校进一步下沉到低端城市。
从市场规模来看，现阶段，青少年网络教育市场正从线上教育与线下教育19个差异化的格局向28个差异化的格局迈进。网络教育市场规模迅速扩大，网络教育龙头企业市场集中度进一步加强，产业梯队形成加快。《白皮书》指出，在现金收入方面，XRS在线学校、作业帮、猿辅导以及他们相互学习的人的市场份额为4%-5%。
教育企业的客户获取已逐渐从同质化转向差异化和精细化
目前XRS网校新市场拓展主要集中在下沉市场，但在一线城市，猿辅导市场成熟度不高。《白皮书》指出，增量市场需要营销转型，而在股市，则需要改善付费用户的生命周期。另外，从拓展业务线的角度来看，好未来新品牌与好未来品牌的关联度高于猿辅导，或者说好未来新品牌与其增量股票市场存在一定的关联性。也就是说，新品牌在股票市场的优势远高于增量市场。
此外，教学产品与用户的匹配也是企业获取客户的重要因素。以51talk为例，菲律宾教育的1对1模式可以提供性价比高、针对性强的在线少儿英语课程，基本满足普惠市场用户的需求。因此，非一线城市的现金收入比重在逐步提高的同时，渗透率和匹配度也在提高，进一步提高，为了降低获得客户的成本，实现获得客户的良性循环，应该提高非一线城市的转介率。
除了客户获取的精细化，每一个轨道的增量市场和股票市场也有显著差异。《白皮书》指出，一线和二线城市的K12在线教育已接近成熟，而三线和二线以下城市的K12在线教育仍处于发展初期，有较大的发展空间。在网络思维品质领域，总机构的主要竞争市场仍在一线城市和核心二线城市。以语言思维轨迹和口才为例，其长期付费用户为一线和二线城市用户，三四线城市用户比例约为70%，三四线城市用户比例约为30%
在移位和位变换之间，用户选择要形成的沙漏
2015年，在线教育产业发展初期采用直播技术，以最具针对性的一对一直播课堂为切入点。随着商业模式的演进和院校规模扩张的需要，网络课程从2016年开始演变为“1对多”直播班模式，之后“1对多”逐步走向固定班型，形成固定班型小班化模式。
到2018年，学科指导领域的大型课程规模将扩大，网络教育市场将进一步向低水平城市延伸。在大规模课程快速扩张的同时，一门能够占领低年龄用户市场的低成本AI互动课程将逐渐兴起，多家在线课程企业将在启蒙阶段推出AI互动课程。基于AI系统，squirrelAI实现了到B和到C两种业务模式，截至2020年12月31日，squirrelAI已经覆盖了20多个省市、700多个市县，开设了3000多个学习中心，拥有近1000万用户。
《白皮书》指出，目前整个网络教育市场已逐步形成大班、小班、一对一、AI互动班相结合的发展格局。也就是说，教育行业联手，形成了用户的选择沙漏。对于企业来说，下一步需要做的可能就是将潜在用户潜移默化地转化为付费用户，提高付费用户的生命周期这与教学效果和教学体验密切相关。
青少年网络教育，强者永远是强者，“合纵连横”
《白皮书》对青少年网络教育领域的融资趋势进行了深入解读。据西关财经数据显示，2020年，全国排名前6位的网上学科指导赛道融资总额超过100亿美元。就单个企业而言，2020年总企业融资额甚至是过去三年的五倍。
在高额融资的支持下，总机构能够进一步培育市场，抢占技术前沿，研究开发更多与教学相匹配的技术，或者加大教学科研投入。另外，到2020年，网络教育市场将逐步形成“合纵连横”的局面，拥有教育基因、技术和教研能力的总机构的触角延伸将不易阻挡。在这种强势的市场格局下，科技或将成为下一个行业变革的决定性因素，这不仅局限于网络教育行业，更有可能成为这一代青少年的学习模式。
来源：新浪教育
