近年来
在多方共同努力下
校外培训机构发展日趋规范
但仍存在一些不容忽视的问题
近日，市教育局贯彻落实省教育厅工作要求，会同市市场监督管理局联合印发文件，召开工作部署会议，在全市范围内针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治。
本次行动聚焦培训机构利用合同不公平格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为——
按照收集校外培训机构格式合同（包括符合合同要约条件的商业广告、通知、声明、店堂告示、服务单据等）、组织专家评审、抽取部分机构进行“双随机、一公开”实地执法检查等步骤，开展为期8个月的集中整治；
同时，推广使用教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。
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《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》
广大学生及家长在参加校外培训过程中，如果遭遇不公平格式条款合同、合法权益受损的，可以向所在地教育、市场监管部门反映，也可以拨打市教育局或市市场监管局的举报投诉电话。
据了解，今年以来市教育局印发了《关于做好2021年寒假期间校外培训机构新冠肺炎疫情防控工作的通知》《关于做好2021年春季校外培训机构安全、防疫和规范办学工作的通知》等文件，进一步加强校外培训机构监管，并强化政策宣传，在“无锡教育”微信公众号发布《岁末年初校外培训提醒“四要四不要”》暖心提醒，帮助校外培训当事人特别是中小学生家长充分了解关于规范校外培训机构的相关法律法规和政策规定，提高防范意识和鉴别能力，切实维护人民群众合法权益。
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来源：无锡教育
编辑：大春、修美腻 责编：肖肖 编审：李铁锤
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