实行体检质量控制的信息管理?

信息管理是质量管理的有效的控制手段。为了达到全面质量控制,必须准确地掌握体检工作中的各种信息,把这些信息收集到质量控制的系统中,通过分析处理之后,再和标准相比较,然后再输送回来。

信息管理是质量管理的有效的控制手段。为了达到全面质量控制,必须准确地掌握体检工作中的各种信息,把这些信息收集到 质量控制的系统中,通过分析处理之后,再和标准相比较,然后再输送回来(称为反馈)。反馈就是起初信息对信息的再输出发生影响的过程。通过反馈方法对整个管理系统进行调节,以期使整个系 统处于稳定状态,保持正常运行,因此,建立和保持有效的信息反 馈系统,不仅是信息管理中的重要问题,也是加强质量控制的重要方法。从技术管理角度来说,应该掌握的信息一是技术目标的进展;二是技术人员的素质;三是技术经费的使用;四是技术装备的运行;五是技术制度的执行;六是技术工作的效率、效果、效益的统计。

体检质量控制信息管理一般分为固定信息管理和流动信息管理。固定信息是指比较稳定的信息,如各种技术标准、技术操作常规、体检资料等;流动信息是指变化性较大的信息,如各种统计报表、体检备品供应情况等。

关于信息处理的要求,必须符合及时、准确、适用和通畅的原则。及时就是要有时间观念,对信息做到迅速收集、加工、传输和反馈。准确就是要如实反映情况。信息要有用,要符合实际需要,不搞繁琐哲学.这就要求执行信息工作人员对收集来的信息进行加 工处理后,找出问题的关键和问题的实质。这样的信息才能作为管 理决策的依据。通畅就是各种信息在流通过程中不梗阻。这就要 求我们要有健全的工作程序和规章制度,建立明确的责任制,使信息的收集、加工、传输和反馈都能畅通无阻,这在信息管理上也是很重要的。另外,凡是有信息,必须有统计。只有重视统计工作,才能不断地提高体检的科学管理水平。

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