Shopify Ping是Shopify于2018年推出的一款新的APP，旨在帮助Shopify平台上的卖家能通过统一的通讯工具直接与消费者沟通。
关于Shopify Ping
Shopify表示，Shopify Ping是一个免费的移动办公助手，可以整合客户对话、营销工作流程等信息。这意味着Shopify正在开放一个免费的综合信息平台，Shopify用户可以直接与消费者沟通，或许还能满足消费者需求。这款工具的好处在于，它能将许多主要的聊天平台（包括Facebook Messenger、Rep.ai和Chatkit）的所有通信对话都汇聚到一起。
此外，基于Shopify Ping收集的信息，你可以借助营销自动化工具Kit在Facebook、Instagram上发布相应广告、进行邮件营销和重新定位广告营销活动。这会让网络零售商更容易地根据他们在信息传递渠道中得到的信息，准确地进行广告定位以及与客户沟通。
针对对象
针对Shopify用户的，并非针对所有客户。
版本
Shopify Ping目前只支持英语和IOS版本。