天然祖母绿具有多裂的特性，同时它又具脆性，因此它很容易碎裂。这也是让很多消费者对天然祖母绿止步不前的重要原因之一。其实，天然祖母绿有裂是很正常的，我们不必惊慌。
祖母绿的莫氏硬度在7.5至8之间，具有一般到良好的韧度，这也使得佩戴时必须比红宝石或蓝宝石更为谨慎。即便如此，祖母绿依然是适合所有类型珠宝的精美宝石，如果加以适当保养，可以代代流传。
1、祖母绿很娇弱，千万不要与其他宝石或金属摩擦以免宝石表面产生刮纹，还要避免磕碰，造成棱角受损。如需要从事体力劳动或剧烈运动时，应将首饰摘下，以免受到碰撞，使宝石内部产生裂纹。
2、质量好的祖母绿宝石不宜长时间停留在油烟熏蚀的地方，油烟对祖母绿表面有侵蚀作用，会使宝石的表面光泽受损。所以在炒菜、做饭或者在有油烟地方的时候，应该避免佩戴祖母绿饰品。
3、祖母绿忌高温，有些经过充油处理的祖母绿在高温下会显露出瑕疵，所以在长时间浸泡洗浴前最好将首饰取下，此外，过热的温度使宝石的内部产生裂纹或扩大原有的内部包体，所以在修复祖母绿首饰的时候一定要小心谨慎，并请专业人士就行修复。
4、据估计，90% 甚至更多的祖母绿存在裂缝填充。大多数祖母绿含有填充过的裂缝，因此使用超声波或蒸汽清洗是很危险的——超声波振动可能会让含裂缝的宝石更加脆弱，热蒸汽可能会导致油脂或树脂融化并从裂缝处流出。使用温肥皂水轻柔地擦洗是清洁祖母绿最安全的方式。
清洁祖母绿宝石的时候可以使用室温下的流动自来水配合柔和的毛刷以及中性的洗手液等等。从祖母绿首饰的下部分开始清洗，祛除粘腻油污，这样你就可以看到祖母绿正一点点变得更加明亮，之后用温水冲洗然后用柔软的毛巾拭干。大多数珠宝清洗液也不适合经过油优化的祖母绿的清洁，也不建议短时间内多次清洗，一年清洗次数最好不要超过4次。