钻石魅惑新“饰”界

近年来中国钻石市场持续火爆、消费热情高涨,特别是在2011年,钻石市场显得异常活跃,钻石的价格突然拔高和频繁调整,旺盛的购买力使中国迅速成为仅次于美国的全球第二大钻石消费市场,钻石消费也开始由高端的成功人士逐步走向追求时尚、浪漫的普罗大众。钻石消费在从奢侈走向习惯的过程中,在我们面前呈现出一种迷离、梦幻般的魅惑新“饰”界。

近年来中国钻石市场持续火爆、消费热情高涨,特别是在2011年,钻石市场显得异常活跃,钻石的价格突然拔高和频繁调整,旺盛的购买力使中国迅速成为仅次于美国的全球第二大钻石消费市场,钻石消费也开始由高端的成功人士逐步走向追求时尚、浪漫的普罗大众。钻石消费在从奢侈走向习惯的过程中,在我们面前呈现出一种迷离、梦幻般的魅惑新“饰”界。

洞察钻石消费密码

在中国,珠宝从来不是单纯意义的装饰品,是主人财富和身份地位的标签,它的背后有很强的文化因素在驱动,这种文化背后折射出来的消费心理,早已经超越了珠宝本身的高昂价格,恰如其分地表明着佩带者的身份地位、精神境界和价值追求,与佩带者形成高度的精神上的契合和身心的和谐统一。如玉象征着高洁的美德,《荀子·法行》:“夫玉者,君子可比德焉。”黄金则象征着诚信、富贵;而钻石由于基本上来自海外,导致钻石的消费深受西方文化的影响。


一、钻石消费心理:女性心目中的神奇“魔法石”

拥有恒久的美丽和永恒不朽的爱情,是几乎所有女性怀揣的梦想和内心永不言说的秘密。钻石的这种稀有、罕见的特质,正好高度满足了女性的这种内在的心理需求,成为女性心目中的神奇“魔法石”。也正因为如此,与男性偏向佩带玉与黄金首饰相比,女性更偏向钻石。

二、钻石消费行为:影响钻石消费的四大关键因素

1.网络。钻石消费越来越趋向年轻化、时尚化,这部分年轻人群接受新事物的能力强,信息吸收量大,购买选择受网络信息影响最大,远超杂志、电视、报纸、广播等传统媒介。

2.款式。一件好的钻戒款式可以很好地体现佩带者的精神诉求、可以使女性的外表更完美,让女性眼睛一亮,产生“这就是我所要的、这就是我正在苦心寻找的”强烈购买冲动。遗憾的是,大部分的本土钻石企业的款式不仅老化,而且高度同质化。

3.终端消费体验。作为一种高端消费品,顾客对终端的消费体验极为重要。众多钻石企业都力图在终端创造一种令人炫目诱人的销售氛围,通过调动顾客视觉的、听觉的、触觉的甚至是嗅觉的等各个方面吸引顾客去欣赏、去触摸、去购买。

4.服务。服务是产品价值的一部分,价格高昂的产品必须为顾客提供完美的服务。目前许多本土钻石企业连维修、保养、退换等这样的基础服务都难以做好,更谈不上为顾客提供钻石回购等各种附加服务和个性化服务了。


三、钻石消费趋势

在西风东渐的影响下,钻石在中国珠宝首饰市场中所占的份额与地位将稳步上升,随着消费的逐步分层和升级,中国市场未来的钻石消费将呈现出以下几种趋势,一是由橱窗走向大众,由奢侈走向习惯,成为时尚潮流的宠儿;二是继续向高端发展,发展私人高级订制业务,成为一种符号性消费;三是与中国传统文化相融合,挖掘中国传统文化的精髓,将中国元素运用到钻石首饰设计领域,开创具有东方古典文化内涵的钻石消费新范式。

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