记者3月30日从兰州市城关区教育局了解到，“校外培训家长端APP”已上线，推荐家长下载该应用平台免费使用，实现购课、消课、退费、评价、投诉全流程“掌上”办理。
为落实教育“双减”政策，维护广大学生和家长的合法权益，教育部推出了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，该平台同步推出的“校外培训家长端APP”，提供的机构均具备合规办学资质，家长可通过培训机构名称或课程名称，点击搜索周边校外培训机构，查看其师资、课程、收费等信息。
家长通过“校外培训家长端APP”购课的同时，与培训机构签订了《中小学生校外培训服务合同》，合同内容自动生成，双方权利义务明晰，退费办法明确。通过“校外培训家长端APP”选机构、选课进行交费，购课预付费先到银行监管账户，交易资金能够准确、实时结算划拨，家长与培训机构按照“一课一消”规则划拨培训费用。家长的合理退费请求可通过平台申请，将按照合同约定时间将预收学费原路返还，解决了“卷钱跑路”“退费难”等问题。
城关区教育局提醒，家长通过“校外培训家长端APP”续费或购买课程，课程结束后及时“消课”，不要选择未上平台的机构或参与违规机构辅导，有效规避“退费难”风险。课程结束并完成“消课”后，应及时索取与培训机构名称相一致的税务（电子）发票，且发票内容要与实际情况相符，不要让培训机构以收款收据等“白条”替代税务发票，避免后期权益受损。凡是宣传动员家长一次性缴费超过三个月或60个课时，或以折扣、赠送等优惠手段鼓动家长通过平台以外途径缴（续）费的，应坚决抵制。
文丨奔流新闻记者 武永明