晨意帮忙丨体能馆通知“上课迁移”后关店失联,接收方称“没收到钱”,家长们怒了

“我们在爱酷体育办了卡,让小孩子学体能,结果门店改成了至萌至酷,还在去年11月份毫无征兆地让我们去另一家门店镔果体育上课。”3月15日,长沙十多名家长向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,因为镔果体育没有收到钱,所以自家孩子无法继续上课,剩余的钱也没退给家长。

据大家统计,目前有超过100位家长有退费需求,总金额近40万元。3月15日,记者与家长们来到至萌至酷运动馆,发现门店已关门上锁,负责人段家起与之前的上课老师均联系不上。在场的家长称,后续他们会走法律途径维权到底。

体能馆通知“上课迁移”前大力促销,家长怀疑为跑路做准备

宋女士于2023年3月31日在丽发新城丽发商业大楼503的爱酷体育为小孩子办了体能课程卡,交了12066元,总共有147节课。“我办卡的时候也一再确认了,爱酷是连锁店才办的卡。”

4月份,宋女士手机收到的课表上,店名已经更名成了至萌至酷。“当时我也没太注意。”之后,她微信联系上爱酷体育的客服,对方称“大概从2023年6月开始,由于丽发店重新创了自己的品牌,不再使用爱酷品牌,所以总部跟门店解约了”。“等于说这家门店已经被公司总部除名了。”宋女士说。

直到2023年11月29日,至萌至酷运动馆发了一则《上课迁移公告》,当中提到:为执行配合落实相关规定和要求,场地将进行闭馆整改无法使用。(2023年)12月3日起学员宝贝们即可移步至斜对面的镔果体育上课。

宋女士等人回忆,在公告发出的前两个多月,即2023年9月6日至10日期间,至萌至酷运动馆还在搞促销活动。“当时说的是三人拼团,交1860元就能有36节课,算下来一节课只要50多块钱,这已经是很低的价格了。”这让不少家长怀疑,门店早有跑路打算,这就是其在跑路之前的一波圈钱。

负责人失联,接收方称“没收到足够的钱”,孩子们上课怎么办?

然而,现实情况是,孩子们现在没有地方上课,钱也退不了。“镔果体育的负责人说他们没有收到至萌至酷转过来的钱。”另一名家长刘女士说,如果自家孩子能继续在镔果这边上课,大家也能接受。

3月15日上午,记者与这些家长们来到至萌至酷运动馆,发现门店已关门上锁。记者致电门店一名负责人段家起与之前的上课老师,两人电话均无法接听。记者了解到,家长们组建了一个维权群,目前群内有171人,已经统计了103位家长的退费需求,总金额近40万元。

宋女士向记者透露,与门店有关系的多家公司已申请注销或无法联系。记者查询到,湖南至萌至酷体育集团有限公司已被列入经营异常。

记者致电镔果体育门店负责人丁先生,对方称至萌至酷门店没有打足够的钱到镔果这边。家长们表示已向市场监管部门反映,后续会走法律途径维权到底。

律师:家长们准备法律诉讼时需要准备这些材料

金州律师事务所高级合伙人易旭律师表示,在这种情况下,家长们可以采取以下法律途径维权:一是向市场监管部门投诉:首先,他们已经向市场监管部门反映了情况,可以继续跟进并要求调查。市场监管部门可能会介入调查,并对涉及的公司进行处理;二是起诉至法院:如果市场监管部门无法解决问题,家长们可以考虑通过起诉至法院的方式维权。他们可以聘请律师,准备好相关的诉讼材料,并提供证据支持他们的主张。

在准备法律诉讼时,家长们可能需要以下材料与证据:1.合同和支付凭证:提供与至萌至酷运动馆签订的合同副本以及支付课程费用的凭证,以证明双方之间的合法关系和交易事实;2.公告和通知:提供门店发出的上课迁移公告以及其他与上课地点变更相关的通知,以证明门店违约或不履行合同义务的事实;3.联系记录:提供与门店负责人、上课老师以及其他相关人员的联系记录,以证明家长们曾尝试联系门店方面但未获得有效回应的情况;4.证人证言:如有其他家长或证人能够提供证言支持家长们的主张,可以提供其证词或证言作为证据。

潇湘晨报记者满延坤

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