郑州:孩子报一年辅导班,课没有上完不退费,家长说这不耍无赖吗

对于现在的很多家长来说,由于望子成龙和望女成凤的心理,在孩子的学习成绩上都希望能考个高分,平时也愿意投入大量的金钱来给孩子报各种辅导班。如果孩子对所报的辅导班愿意学,家长自然也很高兴来掏钱买单。

但是,如果由于特殊原因,孩子所报的辅导班没有上几天课程,而孩子又不需要现在的培训课程的话,家长要求辅导班退费也是合情合理的。

近日,河南郑州一位杨先生对记者爆料称:孩子去年报了一个初三的辅导班,但是现在已经上高一了,希望辅导班退费却遭到拒绝。

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杨先生对记者说:“我种草了一个辅导班,初三的辅导班,小神兽挺喜欢的,去年不是疫情了吗,没有正常进行开课。上了一小部分课程,现在孩子已经上了高中,没必要再上初三的课程了。”

记者问杨先生:“后来去找他了没有,他是怎么说的?”

杨先生说:“就是退费他说不可能,这不是耍无赖吗?交的时间长,一交就是一年的课程,一万多,感觉这个钱怪不容易,我们都是打工人,都是辛苦血汗钱对吧,他说不可能,我觉得很郁闷啊,就像网上说的‘网抑云’”

当记者和杨先生一起来到杨先生孩子所报的郑州市诺布尔辅导班,负责人马老师却对记者有抵触情绪:“今天打电话的目的,就是想把我报道出去,是不是?”

杨先生对马老师解释:“咱是来解决事的。”马老师反问:“这就是我们的解决方式对吧?”杨先生:“你说怎么调解吧。”马老师说:“请不要那个啥。”然后一边试图遮挡摄像头,一边拄着双拐起身离开。

杨先生追着马老师说:“我之前找你几次了,第一次是我跟你好好坐下来谈,你说你爱找谁找谁,之前跟你说过,你说你随时奉陪,你说过没有?”

记者也跟着辅导班的负责人马老师说:“您现在听我说吧,现在是这样的,他的孩子现在已经上高一了,现在是他报的是初三的培训班,相当于他有一部分课程是没有退的。剩余的部分,人家没上课的课时费应该退给人家,这也是合情合理的,是不是?”

马老师听到记者的这些话之后,再次拄着双拐起身离开了,记者和杨先生只好追着对方跟了过去。

记者试图让辅导班的负责人马老师坐下来谈:“马老师,您情绪不要激动。您的腿是不是行动不方便,您看您坐到那儿吧,您拄着双拐在这儿站着特别不方便。”

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当记者和马老师都坐了下来之后,记者问马老师:“他的孩子总共在这上了有多长时间,大概多少钱的费用?”马老师说:“我说实话,我现在不知道。”

记者:“交多长时间的学费?”杨先生插话对记者说:“交一年的,交一年搞活动打七折。”

记者:“我想问一下马老师,刚才家长说的交费,是对的还是不对的?”马老师却对杨先生说:“当时你给孩子在这儿报的是常年班,对不对?”杨先生说:“对。”

马老师说:“交一年的学费。”记者:“这就说明了您的这个收的17000多块钱,收的是他一年的培训班的费用。”

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记者对辅导班的马老师说:“但是,咱们国家教育部门有明文规定,收费时长不能超过三个月,如果是超过三个月,那就是违规收费,那当时为什么要收他17000多块钱,收他这么长时间的培训费?”

记者的话还没有说完,马老师又直起身拄着双拐起身离开了,等记者跟过去的时候,马老师这样解释说:“它是一种充值活动,然后呢充值过后,我们是对应的按期来扣了。”

记者:“他的孩子总共在这儿上的是多长时间,需要扣他多少钱的费用?”马老师说:“我需要查一下。”记者说:“您先查一下吧。”

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过了半个小时之后,记者和杨先生再次问辅导班的马老师:“现在怎么算的杨先生的学费?”

辅导班的马老师拿着一张计算过后的本子对记者说:“他交的钱减去他消耗的钱,总共剩下这么多钱。”记者看到纸上算出的价格之后说:“1077元。”马老师说:“对。”

杨先生看到这个退费金额后,立马反驳说:“你不是逗我玩呢吧,马老师?这扣费你想怎么扣就怎么扣,你想让我们孩子怎么安排怎么上了,那我们不是很被动吗?你这不是耍无赖吗?”

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随后,记者和杨先生进行了私下协商,杨先生表示:“我要求,要退咱们大概五千块钱左右。”

马老师说:“我希望有一点啊,无论到啥时候咱都凭良心说话。”杨先生伸出大拇指说:“对,你说这句话非常好,凭良心说话!你也不容易,你也是挣钱养家糊口,你满意我满意,咱现在都好了。”

最终,经过记者调解辅导班又仔细算了一下,把杨先生孩子应该扣除的费用,给扣除掉后剩余的四千块钱退给了杨先生。

面对这种疫情期间辅导班停课退费的要求大家有什么想说的,欢迎跟帖留言。

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